Poste et missions
Être Chargé d'Expérience Client F/H en alternance chez Oney, pourquoi c'est mieux ?
Plus qu'une alternance... une mission pour vous ! Et quelle mission !
Acteur complémentaire et indispensable de la Satisfaction Client au sein de la Direction Relation Client,
Voici vos missions :
Véritable relais avec les métiers opérationnels pour l'animation des indicateurs de satisfaction, vous devrez aussi fédérer l'ensemble de la direction autour de la Voix de nos Clients.
Ce qui nous plaira le plus chez vous, c'est vous-même ! Alors bien évidemment on vous préférera rigoureux, avec un bon relationnel ainsi qu'une bonne capacité d'analyse et de synthèse. Vous faites preuve d'un excellent sens du client.
Dans votre bagage, on aimerait trouver une formation en cours de niveau bac+3 ou bac+4 en marketing ou communication.