Vous êtes un brin “geek”, vous passez votre temps sur les sites et vous avez déjà une dizaine d’idées pour améliorer le nôtre…. Vous êtes alors fait(e) pour rejoindre notre équipe en tant que Responsable de Projets E-commerce & UX !
Votre objectif ?
Améliorer les fonctionnalités du site et en développer de nouvelles innovantes pour garantir une expérience unique en adéquation avec notre marque et notre proposition de valeur (expertise notamment) et optimiser continuellement la performance du site pour soutenir nos objectifs de croissance ambitieux.
Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :
Stratégie E-commerce
Vous identifiez les faiblesses de l’UX actuelle par du qualitatif (feedback clients, demande interne, user research - exemples actuels : hotjar session recording, heatmaps…) et du quantitatif (reportings et analyses ponctuelles).
Vous définissez et priorisez la roadmap annuelle des évolutions du site qui doit être alignée avec votre diagnostic préalable, la stratégie globale de l’entreprise et les avancées des concurrents et des pairs.
Vous êtes en veille permanente sur le marché de la beauté comme sur celui de l’e-commerce, en France comme à l’international.
Product Management / User Experience
Vous êtes le/la chef/fe de projet qui met en œuvre la roadmap des évolutions UX du site en collaboration étroite avec l’agence IT et les différentes parties prenantes pertinentes sur chaque projet (Agence IT, Direction Artistique, Opérations, Retail…).
Vous êtes garant(e) du respect du timing et du budget.
Vous définissez et suivez au quotidien les tâches de maintenance et d’amélioration continue.
AB Tests
Merchandising
Vous analysez la performance du merchandising du site.
Vous aidez à l’adaptation / amélioration ponctuelle du merchandising en cas de besoin avec la Chargée des contenus et du merchandising).
Votre équipe
Vous serez intégré(e) à l’équipe e-commerce composée de 4 CDI : 1 Directrice, 1 Responsable du Traffic et du CRM, 1 Responsable de Projets E-commerce & UX, 1 Chargée des Contenus et du Merchandising.
Ce que nous offrons
Des partenaires de haut niveau sur le e-commerce (nous sommes fan de nos développeurs et c’est assez rare pour être dit ;) et une solution e-commerce à la pointe et ultra agile (shopify)
Un salaire adapté à votre profil (et une réduction significative sur nos produits)
Des challenges, des responsabilités et de l’autonomie dans une start-up en pleine croissance
Une entreprise à taille humaine qui se donne les moyens de ses ambitions
Une entreprise éthique et engagée : nous souhaitons obtenir la certification B-Corp en 2021
Une équipe accueillante, bienveillante, passionnée, dynamique
Vous êtes passionné(e) par le digital & l’UX et vous avez les compétences suivantes :
Si nous retenons votre candidature nous vous contacterons pour des entretiens.
Sans nouvelle de notre part sous 3 à 4 semaines, vous pourrez considérer que votre candidature n’a malheureusement pas été retenue