Le·la psychologue sera chargé·e de continuer le développement du cadre de suivi et d’accompagnement des bénévoles du service d’écoute, et assurer sa bonne mise en place. Dans une démarche de santé communautaire, il·elle participera à la conception et à la mise en place de protocoles de soutien en lien avec les bénévoles et l’équipe permanente, et sera le point-contact professionnel des bénévoles sur toute question d’ordre psychologique, notamment concernant les appelants présentant un risque de suicide.

Ses missions seront de :

Jouer un rôle de support auprès des bénévoles et volontaires sur toute question d’ordre psychologique :

• Accompagner de façon régulière les présidences bénévoles sur la gestion du bien–être bénévole et les dispositifs de soutien qui leur sont accessibles ;
• Intervenir en cas de situation de crise auprès des bénévoles ;
• Contribuer à la conception d’actions de prévention et de formation auprès des étudiants et volontaires.

Assurer la liaison avec les professionnel·les concernant les dispositifs de soutien psychologique des bénévoles :

• Recruter et former les psychologues animateur·ices des groupes d’analyse de pratique et les psychologues de recours ;
• Animer des groupes de parole réguliers avec les psychologues animateur·ices des groupes d’analyse de pratique ;
• Participer à des réunions partenariales à ce sujet (3114, autres interlocuteurs).

Améliorer le cadre de suivi et d’accompagnement des bénévoles, selon leurs besoins et retours :

• Participer aux commissions bénévoles qui régissent les politiques du service d’écoute, dans un rôle de conseiller·e ;
• Renforcer les protocoles existants de suivi et d’accompagnement pour des bénévoles en difficulté et développer de nouveaux protocoles, en lien avec l’équipe permanente et les bénévoles ;
• Participer à l’évaluation et au suivi du bien-être des bénévoles.

Participer à la gestion des appels identifiés comme difficiles, en lien avec les bénévoles, notamment les appels présentant un risque de suicide, ou abusifs.

Ces fonctions sont susceptibles d’évolution selon les besoins de l’association. Il est possible de mener ce poste depuis les bureaux de l’association à Paris, Lille, Lyon, Toulouse ou Angers.

Compétences professionnelles :

M2 en Psychologie [titre de psychologue] ou titre équivalent à l’étranger.

Compétences humaines :

Tu es capable et enthousiasmé·e par l’idée de soutenir des groupes de jeunes dans une démarche de santé communautaire.
Tu apprécies de travailler en équipe, notamment avec des jeunes bénévoles, et des professionnel·le·s de la santé.
Tu as le sens de la communication et sais échanger avec des jeunes et des professionnel·le·s qui ne sont pas issu.e.s du monde de la santé.
Être familier avec le milieu associatif est un plus.

CV + Lettre de motivation suivi par un pré-entretien de 15/20min et un entretien de 2h.