Afin d’accompagner cette forte croissance, notre fintech recherche aujourd’hui son prochain Chef d’Equipe Anti-Fraude F/H.

Rattaché au Manager de la cellule anti-fraude, vos principales missions sont les suivantes :

• Assurer le suivi de l’activité des analystes anti-fraude et de leur disponibilité (horaires, tâches quotidiennes, assiduité,etc.)
• Veiller au bon respect des engagements en termes de qualité et de productivité
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients
• Recruter, former, planifier, manager une équipe d’analystes anti-fraude
• Etre force de proposition et contribuer à notre démarche d’amélioration continue

Votre profil :

• Vous avez déjà encadré des collaborateurs, vous savez les engager et les faire monter en compétences
• Vous avez le sens du service client
• Vous êtes un très bon communiquant
• Vous avez une très bonne maîtrise de l’anglais, pour échanger avec les équipes à l’international
• Vous êtes autonome et avez un bon sens de l’organisation
• Vous avez le goût du challenge et souhaitez relever des défis ambitieux avec votre équipe pour participer au développement de Nickel
• Des connaissances en lutte contre la fraude et en conformité seraient un vrai plus!

Les avantages chez Nickel ?

• 5 jours de congés supplémentaires (Nickel Days) offerts par l’entreprise 🌴
• Intéressement / Participation
• Télétravail 🏡
• Forfait Mobilité (vélo, trottinettes …) 🚲
• Carte ticket restaurant 💳
• Mutuelle et Prévoyance
• CSE (Chèques vacances, activités extra-professionnelles, etc)
• Localisation (Près de la gare à Nantes)
• Salle de sport à Nantes
• Avantages collaborateurs BNP Paribas : taux et tarifs préférentiels

Nous sommes convaincus que ce qui fait le succès de Nickel, c’est la diversité des profils et la richesse des parcours de chacun de nos collaborateurs. Plus qu’un diplôme, c’est votre personnalité et votre envie de rejoindre LA Fintech à taille humaine et en pleine expansion qui fera la différence !

Nickel s’engage en signant la charte de la Diversité.