Au sein du département Back-Office après-vente du constructeur, nous recherchons un Coordinateur Technique après vente automobile pour assurer l’interface avec le réseau et le constructeur sur les sujets techniques, garantie et pièces. A ce titre, vous êtes chargé(e) principalement d’assurer la gestion de l’ensemble de la communication du constructeur et des campagnes de rappel :

Vos missions :

• Préparer et déployer les campagnes techniques et leur suivi
• Traduire, adapter et mettre à disposition du réseau toute la documentation du constructeur
• Participer à la mise en œuvre des projets du constructeur
• Développer et exploiter des outils d’analyse BI pour optimiser le pilotage des performances du réseau et améliorer les indicateurs clés du Back-Office
• Animer et entretenir les sites Web du constructeur dédiés aux concessionnaires
• Gérer la création des accès utilisateurs des membres du réseau via les outils du constructeur

Profil recherché :

Profil :

• Récemment diplômé(e) d’une école d’ingénieur automobile (ESTACA, ISAT…) ou d’un Master spécialisé en mécanique, vous disposez idéalement d’une première expérience en après-vente automobile et possédez de bonnes notions en mécanique.
• Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous savez mener à bien plusieurs projets en même temps et gérer vos urgences. Vous possédez de réelles qualités rédactionnelles et êtes force de proposition. Reconnu(e) pour votre relationnel, vous avez un grand sens du service client et aimez travailler en équipe.
• A l’aise sur les outils informatiques, votre niveau d’Excel est avancé, des notions d’Access ou de Power BI seront appréciées.
• Votre curiosité et appétence pour les outils BI vous permettront de faire évoluer les outils de reporting
• Votre niveau d’anglais écrit et oral est opérationnel

Conditions du poste : 

• Rémunération fixe sur 13 mois
• Prime vacances annuelle
• 6 semaines de congés payés par an 
• Titres restaurant (ou pas suivant le lieu de travail)
• 50% du titre de transport remboursé 
• Mutuelle et prévoyance collectives

Passion automobile, sens du service, proximité et engagement sont des valeurs que vous partagez ?
Alors rejoignez-nous et prenons la route ensemble !