Coordinateur reseau H/F

Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automobile.
Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, une cinquantaine de clients nous font confiance.

Notre expertise de services englobe les domaines suivants :
•    L'expérience client
•    La flotte et la mobilité
•    Les pièces et services
•    La gestion de la performance des ventes
•    La garantie et la technique
 
Conscients de l'importance et de l'intérêt de faire évoluer nos équipes, la promotion interne est au cœur de notre politique RH. Notre force réside dans la diversité de nos métiers et dans la multiplicité des marques automobiles avec lesquelles nous travaillons. Aussi, quel que soit votre niveau de formation initiale et votre parcours professionnel, des opportunités de carrière peuvent s'offrir à vous.

Intégré(e) au service développement réseau de la marque, vos missions principales sont :

• Elaborez et suivez les KPI du réseau (résultats vs objectifs, analyse des écarts, préparation des réunions trimestrielles, réalisation de la documentation de preuve de révision)
• Gérez les lancements et les déploiements des systèmes du réseau : Configurateur, Salesforce, CRM, Front-End. (Comparaison des solutions possibles, et des offres, MAJ du contenu avant les migrations, administration des commandes/demandes dans les outils, contrôle des correspondances avec les finances pour la facturation)
• Gérez les audits des standards et les process (planification, suivi des comptes-rendus, suivi des plans d'action, garantir le respect des standards, gestion de la documentation de suivi)
• Mettez à jour et améliorer l'existant tant dans la documentation de nouveaux processus que de directives de travail.

Profil:

• Vous justifiez d'une experience similaire, gestion de projets et d'audits
• Vous maitrisez les outils de reporting (Excel, Salesforce...)
• Vous parlez courramment anglais, un bon niveau d'allemand serait un plus
• Votre organisation et votre rigeur vous permet de réaliser vos tâches prioritaires, de respecter les deadlines et de traiter les urgences du jour,