Mirakl est le leader de l’économie de plateforme en fournissant la technologie et l’écosystème partenaire nécessaires au lancement d’une marketplace. Grâce à la Mirakl Marketplace Platform, les entreprises B2B et B2C peuvent accélérer leur croissance e-commerce en offrant plus de produits et de services à leurs clients.

A propos de Mirakl Labs

Nos équipes techniques et produits, nommées Mirakl Labs, sont principalement réparties entre nos 2 hubs situés à Paris et à Bordeaux. Elles collaborent au quotidien afin d'adresser les problématiques de nos clients et utilisateurs en répondant à différents challenges liés aux nouvelles fonctionnalités, à la scalabilité, la sécurité et l’ergonomie…

Elles opèrent en mode agile et s'organisent en Squads composées d'un Squad Lead, de 5 développeurs, d'un Product Manager et d'un QA. Chaque Squad est spécialisée sur un scope fonctionnel afin de concevoir et réaliser de nouvelles features, leurs évolutions et des APIs (avec un découpage en micro-services). Nos équipes Infrastructure, Architecture, Sécurité, Documentation, Product Design, Data et Support opèrent en transverse en apportant leur expertise et de la cohérence sur l’ensemble des produits.

Toutes les équipes sont responsables de leur périmètre et chacun des collaborateurs apporte son expérience et ses idées. Innovation, feedback et implication dans les prises de décision sont au cœur de notre philosophie.

Et pour favoriser ce partage avec d’autres passionnés, nous sommes sponsors, speakers, et hôtes de différents événements, meetups, et associations de la scène Tech en France. Au cours des dernières années, nous avons participé à des événements tels que Devoxx, ReactEurope, ProductConf et Flupa UX Days.

A propos du job

En tant que Product Manager Analytics au sein de l’équipe produit Mirakl, sous la responsabilité de la Chief Product Officer, votre principale mission consiste à imaginer et exécuter la stratégie Product Analytics pour tous les produits Mirakl.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes centrales en charge de la donnée ainsi que tous les Product Managers de l’équipe produit en vue d’auditer les données, rapports, tableaux de bord et KPI existants, afin de définir les KPIs et metrics à suivre pour chaque fonctionnalité. Vous intervenez après la livraison du produit ou de la fonctionnalité pour récolter et analyser les données d’usage afin de confirmer ou invalider les hypothèses du Product Manager. Votre analyse permet d’alimenter l’équipe produit pour savoir ce qu’il faut corriger ou améliorer.

Notre stack et nos outils

ProductBoard, Jira, Figma, Slack, Trello, Google Suite, Zendesk, Google Analytics, Tableau

Au quotidien, vous allez :

• Définir avec la CPO la feuille de route à court et long terme de la stratégie de Product Analytics
• Recommander et installer les outils de tracking avec l’aide de l’équipe de développement
• Mettre en place des Tests AB et plus généralement des scénarios de tracking
• Réaliser des études exploratoires en utilisant les bonnes méthodologies et modèles d’analyse afin de comprendre en détail les comportements utilisateur
• Collecter et analyser les données produits et constituer un Data Pool sur plusieurs mois / années
• Réaliser des études qualitatives basées sur des questionnaires clients (étude de satisfaction, NPS, entretiens, Focus Groups…)
• Mettre en place des tableaux de bord et des outils reporting afin de diffuser la connaissance et la compréhension des metrics aux Product Managers
• Établir des recommandations produits (Evolution, corrections, optimisations…) basées sur l’analyse des données
• Communiquer les analyses aux équipes de Discovery (Product Designer, Product Manager)
• Maintenir la qualité des données utilisées
• Diffuser la compréhension et le savoir-faire data en interne

Vous aimerez ce job si :

• Vous avez au moins 7 ans d’expérience dont au moins 2 ans dans l'univers e-commerce B2C/B2B ou achats B2B
• Vous disposez d’une expérience similaire au sein d’un éditeur logiciel SaaS
• Vous êtes un passionné du e-commerce et des nouvelles technologies
• Vous avez démontré un haut niveau de compréhension sur les problématiques de conversion et d’engagement produit et vous maîtrisez le Framework AARRR
• Vous avez un esprit d’analyse et de synthèse
• Vous avez une forte curiosité et un sens de l’anticipation
• Vous avez une très bonne organisation et vous faites preuve d’autonomie
• Vous êtes à l’aise pour les présentations orales et avez une bonne capacité à exprimer et simplifier des sujets techniques
• Vous parlez français et anglais couramment

Les plus :

• Vous avez une expérience concrète dans l’univers des marketplaces de produits
• Vous avez des compétences en SQL, Python, Big Data, Statistiques
• Vous maîtrisez et avez déjà mis en place un ou plusieurs outils de Product Analytics de type Google Analytics et des outils d’AB testing