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CDI - Responsable marketing relationnel F/H

Permanent contract
Levallois-Perret
Salary: Not specified
A few days at home

Médiamétrie
Médiamétrie

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The position

Job description

Votre futur environnement de travail :
Avis aux experts de la communication ! Vous souhaitez apporter vos compétences à une entreprise au cœur du digital, des transformations des médias et des comportements de ses publics ? Dans une logique de marque innovante, ouverte à de nouveaux modes d’expression et de communication. Vous souhaitez vous engager pour nos clients et être le partenaire de nos équipes en interne ? Rejoignez notre Direction de la Communication !

Rattaché à la Directrice en charge de la communication et du marketing opérationnels, vous serez en charge des missions suivantes :

Concevoir, animer et développer la communication relationnelle à destination des clients et prospects du groupe Médiamétrie

  • Définir la stratégie et mettre en œuvre les opérations marketing & communication pour la conquête ou la fidélisation de clients (en France et à l’International) en lien avec les équipes produits et commerciales
  • Assurer le reporting et le suivi de l’efficacité des actions menées dans une logique ROIste et dans le respect des budgets
  • Concevoir les supports d’aide à la vente pour répondre aux besoins des équipes commerciales et mettre en avant l’offre sur différents canaux dont sites web et marchand, réseaux sociaux
  • Elaborer les plans de communication des nouveaux produits en étroite coordination avec les équipes de la Direction de la communication et sur l’ensemble des canaux
  • Concevoir et mettre en place des conférences ou webinaires à destination de nos clients ou prospects (en France et à l’International)
  • Développer notre stratégie de lead nurturing et gérer les campagnes d’e-mailing
  • Gérer les partenariats événementiels et mettre en valeur notre présence extérieure sur les salons
  • Assurer l’administration fonctionnelle du logiciel de CRM utilisé par l’ensemble des collaborateurs de Médiamétrie (+180 utilisateurs) en contact avec les clients, pour partager la connaissance clients, faciliter la gestion de la relation BtoB et améliorer l’outil pour les utilisateurs :
  • Exploiter les leads commerciaux délivrées par les opérations
  • Qualifier et segmenter la base de données associée au CRM dans la perspective des opérations
  • Identifier et piloter les évolutions fonctionnelles de l’application

Le Responsable marketing relationnel choisit ses prestataires, évalue la pertinence de notre présence extérieure, décide des actions de marketing relationnel à mener dans le cadre des plans de communication.


Preferred experience

Notre candidat idéal :
Minimum 7 ans d’expérience, plutôt proche des 10 ans. Avec au moins une expérience dans le BtoB.
BAC+ 5. Formation Marketing privilégiée avec une forte culture gestion de projet et digitale (web & sociale).
Grande capacité d’organisation pour faire face à la variété des sujets et grande capacité de réalisation.
Conception. Force de proposition. Recommandation stratégique.
Animation des équipes. En transverse (intra-DCOM, avec l’ensemble des activités produits ou commerciales de Médiamétrie, avec l’équipe CRM) et/ ou les prestataires.
Très bon relationnel. Ecoute. Formulation de propositions constructives et traitement des objections.
Capacité rédactionnelle commerciale et digitale (web & sociale).
Anglais opérationnel, business (pour Glance).
Suivi budgétaire.
HTML : maîtrise.
Suite Adobe : connaissance pour décliner des créas sur Photoshop ou Illustrator.

Pour la suite ?
Votre profil correspond à notre recherche ? Vous serez alors contacté par notre équipe recrutement qui vous indiquera les prochaines étapes à nos côtés !
Vous rejoignez l’aventure ? Nous vous attendons et nous vous réservons un agréable accueil. Un parcours d’intégration vous permettra d’appréhender votre nouvel environnement et vous serez convié à des modules d’accueil en ligne. Votre manager et votre équipe vous accompagneront dans la prise en main des outils et la rencontre avec vos différents interlocuteurs.

Rejoindre Médiamétrie, c’est aussi :

  • Evoluer dans un environnement innovant grâce aux développements de nos technologies, à notre incubateur d’idées et à nos nombreux projets ;
  • Travailler dans une ambiance dynamique et bienveillante ;
  • Bénéficier d’opportunités d’évolutions et de formation comme le témoignent nos collaborateurs ;
  • Participer à des moments culturels et conviviaux en particulier avec nos Amphis et évènements internes ;
  • Ou encore plein d’autres avantages : 6 semaines de congés payés, 11 jours de RTT, une part variable, des tickets restaurants, des paniers de fruits frais et bio, des ateliers bien être…

Poste basé à Levallois-Perret.

Si l’offre vous a séduite, n’attendez plus et postulez !

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