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Key Account Manager

Permanent contract
Paris
Salary: Not specified
Starting date: December 01, 2019
Occasional remote
Experience: > 1 year

MANGOPAY
MANGOPAY

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The position

Job description

Vous rejoindrez l’équipe Sales France MANGOPAY sous la responsabilité du Sales Manager France et vous assurez principalement le suivi et le développement d’un portefeuille de clients stratégiques.

Vos missions

  • Prendre en charge le suivi et la fidélisation des clients stratégiques (clients dits “VIP” réalisant à minima 150K€ par mois de volume d’activité) et de certains partenaires d’affaires clés afin d’assurer les objectifs de croissance et de qualité de service MANGOPAY
  • Etre le point de contact privilégié des clients stratégiques MANGOPAY et être le garant de la qualité de support commercial en développant une relation de confiance avec ces clients pour créer une relation de proximité
  • Assurer un reporting hebdomadaire complet des actions effectuées, des besoins identifiés et du plan d’action envisagé auprès du Sales Manager FR en utilisant les outils dédiés
  • Remonter les besoins/demandes des clients stratégiques auprès des équipes techniques, légales, et compliance en respectant les process internes et en utilisant les outils dédiés
  • Assurer un suivi proactif de votre portfolio de clients VIP auprès des différentes équipes en assurant la meilleure communication auprès de celles-ci
  • Participer à la réalisation des objectifs de l’équipe Sales “VIP”: développement du volume d’affaires, du chiffre d’affaires, et de la rentabilité de MANGOPAY grâce aux clients de votre portefeuille
  • Collaborer à la veille dans le cadre du plan de prospection, participation à des events et négociation et vente de l’offre commerciale MANGOPAY

Preferred experience

Vous justifiez d’au moins 1 an d’expérience en Sales/Account Management et souhaitez rejoindre une FinTech de référence en très forte croissance où vous pourrez pleinement vous investir et avoir une contribution réelle au développement de la société.

Vous êtes :

  • Doté.e de qualités relationnelles et de négociation avancées
  • Très autonome, vous avez le goût du challenge et serez en mesure de prendre rapidement des initiatives individuelles et collectives
  • Force de proposition, vous êtes proactif.ve et prenez des initiatives dès que vous en avez la possibilité
  • Doté.e d’une forte capacité à convaincre et à mener des négociations sur un cycle de vente long
  • Intéressé.e par les nouvelles technologies dont celles du monde bancaire
  • Polyvalent.e, curieux.se et dynamique et êtes à la recherche d’un rôle vous permettant de bénéficier d’un encadrement de haut niveau et de mener à bien des missions variées, en participant au succès de l’entreprise

Vous cherchez un poste à responsabilités où vous pourrez rapidement développer vos compétences dans tous les aspects du métier commercial (fidélisation, négociation, gestion des contrats, maîtrise des outils CRM, appels d’offre, pitches etc.)

  • Doté.e d’un excellent niveau de français et d’anglais (parlé et écrit)
  • Une première expérience au contact d’une API serait un plus

Recruitment process

  1. Call RH
  2. Entretien avec le Sales Manager France
  3. Echanges avec l’équipe de Direction (VP Growth, Head of Region)

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