✨Les Key Account Managers gèrent nos clients grands comptes et ont deux principaux challenges :

Développer un portefeuille de clients actifs au sein de grands comptes :

• acquérir, auprès de son portefeuille de prospects et clients, une compréhension précise de l’essor du freelancing et des enjeux associés
• les accompagner dans l’analyse de leurs environnements organisationnels et de leur rapport au freelancing
• les convaincre des bénéfices liés à l’utilisation d’une plateforme construite suivant un modèle ouvert et fédérant la première communauté de freelances en Europe

Développer le réflexe Malt : les KAMs se positionnent en tant que “trusted advisor” et instaurent une relation d’accompagnement sur le long terme avec leurs clients.
Ils jouent un rôle clé dans l’apport de valeur auprès des différentes parties prenantes clients à travers :

• l’identification des nouveaux besoins par anticipation, pour une réponse rapide et qualitative dans la proposition de nouveaux profils experts
• la conduite d’instances (régulières ou ad-hoc) et la production/présentation de livrables en continu : points de suivi contractuels, production d’analyses externes et benchmarks, optimisation de l’expérience client, partage d’analyses sectorielles, partage de feedbacks freelances…)

Aujourd’hui nous sommes organisés en business units à taille humaine, avec des Accounts Managers, des Customers Success Managers et des Sales Development Representatives

🦄 Développement de carrière :

Nous avons 4 niveaux de KAM (confirmé, senior 1, senior 2 et lead), la progression est basée sur la performance business et la façon dont tu portes les valeurs au quotidien (bienveillance, ambition, joie et autonomie)

Tu as également la possibilité de te développer comme contributeur individuel ou team leader : tu rejoindras une aventure où tout est encore à faire et où la prise d’initiatives (organisation d’évènements, participation active à des conférences, formation interne auprès de tes pairs, etc.) est fortement valorisée

• Diplômé de grande école de commerce ou d’ingénieur
• Excellente capacité de formalisation et de présentation
• Forte appétence pour le développement commercial
• Expérience en vente complexe ou en cabinet de conseil
• Capacité à organiser et animer des réunions de haut niveau (CXO)
• Qualité relationnelle, curiosité et capacité à établir et formaliser les besoins courts, moyens et longs termes de tes clients
• Appétence pour un environnement de travail rapide, stimulant intellectuellement, à la fois bienveillant et exigeant
• La connaissance de l’industrie tech (langages et frameworks) est un vrai atout

• Screening de 30 minutes : avec un talent acquisition manager pour mieux comprendre ton parcours, tes attentes et répondre à toute question.

• Premier entretien d’une heure : avec un talent acquisition manager et un BU manager pour aborder ton parcours plus en détails, répondre à des questions situationnelles et mieux comprendre nos attentes.

• Second entretien d’une heure : avec un Key Account Manager et un BU Manager, un exercice pour tester tes compétences sales.

• Entretien final avec un C-Level pour te donner une vue d’ensemble de la stratégie de Malt.

☎️ Proposition sous 48h
👉 N’hésite plus, postule !