En tant que conseiller clientèle votre objectif principal est de recevoir des appels entrants avec objectif de la vente d’hébergements et d’assurances d’annulation. De même vous allez traiter des demandes de nos clients par mail.

Vos missions :

• Accueillir le client par téléphone et identifier son besoin en appliquant les techniques et procédures définies de la relation client à distance.
• Conseiller et informer sur nos produits et établir des devis.
• Conclure des ventes et saisir les réservations clients.
• Relancer des devis effectués par les clients.
• Traiter des demandes clients par mail.

Ce dont tu as besoin dans ta valise de compétences et de connaissances :

Une première expérience dans le domaines des ventes ou Call Center est demandée.
Une parfaite maîtrise du français est indispensable. La maîtrise de l’anglais ou de l’espagnol serait un plus.
Vous avez un tempérament dynamique, savez travailler en équipe, faites preuve d’un excellent relationnel et avez un bon sens du service et de la relation client par téléphone.