Designer d'expérience client (Ux Ui) - CDI - Paris

Lancée en mai 2017, libheros est la première startup en e-santé qui développe des solutions permettant de faciliter l’organisation sécurisée et rapide de mobilisation de professionnels de santé (au domicile de patient, en entreprise, en laboratoires d’analyses médicales…) selon un protocole bien précis (parcours patient, sorties d’hospitalisation, vaccination, bilan de santé, tests de dépistage…).

Libheros s’appuie de 3 piliers pour mettre en place ses solutions :
1) des solutions digitales sécurisées, développées en interne
2) une communauté nationale de professionnels de santé (avec une majorité d’infirmiers)
3) des coordinateurs de soins de profession paramédicales.

Créée par une infirmière, libheros a pour mission de :
• faciliter le quotidien des patients et de leurs proches
• accompagner le développement de l’activité des professionnels de santé exerçant à domicile (infirmiers, kinés, sage femme) partout en France
• apporter une solution globale pour l’organisation de la santé à domicile à tous les acteurs de santé
• développer des parcours patients innovants pour une meilleure prise en charge globale

C’est pourquoi nous recherchons un(e) Designer d’expérience (Ux Ui) pour rejoindre l’équipe technique de libheros, entièrement consacré(e) à améliorer l’expérience des utilisateurs de nos produits, qu’ils soient patients, professionnels de santé, clients ou interne libheros !

Empathique et créatif, la mission du(de la) Ux Ui designer consiste essentiellement à produire les meilleures interfaces, tant au niveau de l’expérience, de l’ergonomie que du design final. Elle se décline donc selon 3 axes :

1. Améliorer et concevoir les nouvaux parcours utilisateurs sur l’ensemble de nos produits digitaux (70%)

• Méthodologie “Mobile First”
• Parcours centré sur l’utilisateurs
• Analyse et reporting des données

2. Être force de proposition sur l’évolution de nos produits et nos offres (10%)

• Mise en place d’ateliers de co-création
• Veille des tendances et problématisation des besoins santé de nos utilisateurs (patients, professionnels de santé, clients)
• Enquêtes terrain et mobilisation de nos communautés

3. Participer à la création de nos support graphique et de communication (20%)

• Création de supports, affiches visuelles
• Création d’illustration et d’icôneen accord à la charte graphique
• Travailler avec le pôle communication (un bonus est accordé si vous avez des connaissances dans le motion design et/ou le montage vidéo)

Savoir

• Culture web, connaissance des process et des techniques UX/UI
• Maîtrise des logiciels de maquettage et création graphique (Figma, Suite Adobe,…)
• Prototypage et test utilisateurs
• Appétence pour les enquête terrain et le reporting (analyse utilisateurs)

Savoir-être

• Orienté performance, culture du test et de l’itération
• Culture des projets centrés utilisateur
• Aime le travail en équipe
• Proactivité dans son travail

Savoir-faire

• Expérience préalable en équipe agile
• A l’aise avec le multi-projet
• Ayant une experience dans les applications mobile

Profil

• Bac +5
• >2 ans d’expérienceprofessionnelle

Les étapes seront les suivantes :

• Premier entretien en visioconférence avec Florence Herry ou Jean-Christophe Klein, les cofondateurs de libheros
• Exercice à préparer chez toi, et présentation dans nos locaux devant une partie de l’équipe
• Entretien avec Karim Mhamdi, CTO (pourra être organisé le même jour que la présentation dans nos locaux)
• Entretien avec Magaly Rohé, COO (pourra être organisé le même jour que la présentation dans nos locaux)
• Grand Oral”, présentation du thème de ton choix devant toute l’équipe, suivie d’une discussion informelle
• Proposition !