CONTEXTE

La Mutuelle Générale a développé en 2020, en complément de son coeur de métier historique Offres de santé et prévoyance, une start up qui a mis en place une plateforme digitale de services à vocation ambitieuse. La start up Flex propose une large offre de services qui participent au bien-être des salariés et à la performance de l’entreprise.

C’est dans ce contexte que nous recherchons un RESPONSABLE, MANAGER DU POLE OFFRES SERVICES F/H, comprenant aujourd’hui une équipe de 7 personnes.

MISSIONS

Vos missions seront :

- De vous assurer du bon développement des offres de services en lien avec la roadmap depuis les aspects de design de service (étude de marché, identification de solution…), modélisation et pricing jusqu’au go-to-market (création des argumentaires de vente, participation aux formations du réseau…) ;

-D’accompagner vos collaborateurs et les faire progresser dans un environnement en développement sur un axe stratégique pour La Mutuelle Générale ;

- De piloter l’activité dont vous avez la charge avec la mise en place d’outils (rétroplanning, suivi d’activité) et de KPIs nécessaires au suivi chiffré de la performance du pôle Offres ;

-De piloter certains sujets stratégiques ou partenariats pour développer la croissance de l’activité ;

- Vous interagirez avec toutes les directions de l’Entreprise (la Direction Performance, la Direction Marketing, les réseaux commerciaux (courtages ou Grands comptes), la Direction financière et la DSI, etc…).

A PROPOS DE VOUS

Vous êtes issu(e) de formation Bac+5 en école de commerce avec une spécialisation en Marketing en Master 2.

Fort(e) d’au moins 3 années d’expérience en management et en marketing acquises au sein d’entreprises proposant des formules d’abonnement et/ou dans un environnement lié aux services.

D’une façon générale, vous évoluez au sein d’environnements très business et dotés d’une forte culture service.

Votre force est d’avoir une première expérience réussie dans le lancement d’offres de services inédites en B2B/B2B2E dans différents secteurs.

Votre Sens de l’organisation et des priorités, votre capacité à coordonner les projets et à animer une équipe, 360°, seront requis.

Votre rigueur, votre engagement, votre réactivité, votre dynamisme, et votre capacité à travailler dans l’urgence, vous qualifient.

Doué(e) d’un excellent relationnel et du sens du service client, vous aimez le travail en équipe, et démontrez de la curiosité professionnelle. Votre persévérance et votre capacité de conviction ainsi que votre sens du contact seront également vos meilleurs alliés sur le poste.

- Familier(ère) des environnements complexes, vous gérez efficacement les périodes de charges accrues. Les contextes de « delivery » rapides ne vous font pas peur mais au contraire vous motivent. Vous appréciez le rôle d’ambassadeur de votre service, en étant garant(e) de la rentabilité des offres de Services qui en sont générées.

Alors, si vous avez envie de rejoindre une aventure unique sur le marché en matière de création « from scratch » d’offres nouvelles, d’intégrer une équipe dynamique, ambitieuse et soucieuse de la satisfaction clients, de participer à la croissance et à la réussite de la start up Flex, et plus largement du groupe, postulez et rejoignez-nous !

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Mots clés : #Marketing, #Services, #Management, #start up, #innovation, #Gestion de projet
Contrat: CDI
Lieu de travail : 75013 - Paris
Avantages : Télétravail, RTT, restaurant d’entreprise, conciergerie, salle de sport, cabine médicale connectée…

Si vous souhaitez travailler dans une entreprise dynamique, reconnue dans le secteur de l’assurance, qui investit dans ses collaborateurs et les place au coeur de son développement, alors rejoignez-nous !

Conformément aux engagements pris par La Mutuelle Générale en faveur de l’intégration des personnes en situation de handicap, le poste proposé est ouvert à tous.