Kraaft quézako ?

Kraaft est une application de messagerie aussi simple à utiliser que WhatsApp. Sauf qu’on rajoute dedans des workflows pour aider les entreprises à digitaliser leurs processus métiers. Notre 1er marché ce sont les travaux publics : eh oui tous ces chantiers de voiries, de canalisations ou d’électricité près de chez vous ! ;-)

Autant vous dire que nos utilisateurs n’ont juste pas le temps d’adopter un nouvel outil sur le terrain ! Eh bien chez Kraaft, on fait tout pour rendre la digitalisation native et ludique. :-) Vous commencez par déployer notre messagerie. Puis les ingénieurs peuvent construire derrière tout un tas de workflows, d’intégrations et de reporting automatique, grâce à la puissance de notre plateforme no-code.

Exemple ? Le conducteur de travaux passe trop de temps à faire des rapports photos pour se faire payer les imprévus de chantier. Il déploie Kraaft : en quelques jours, toutes les photos des chefs de chantier sont sur notre messagerie, horodatées et géo-localisée. En un clic, il peut les tagger comme des imprévus, sortir des rapports et partager les info au client. Et tout ça depuis Kraaft !

Aujourd’hui, on cherche un(e) jeune ingénieur(e) qui voudrait rejoindre l’équipe Opérations ! La condition c’est d’avoir une tête bien faite et l’amour du terrain. Et l’objectif c’est de proposer des workflows qui créent de la valeur pour nos clients, et les aider à les construire sur notre plateforme.

Les missions consistent à

● Se déplacer sur le terrain partout en France pour former nos nouveaux clients. 2 déploiements par semaine, il y aura pas mal de road trips ! Le but est d’animer des ateliers de formation avec des chefs d’équipe et des conducteurs de travaux et de bien comprendre les besoins de chaque agence de travaux publics déployée. Il faut être polyvalent et aimer le terrain : le matin vous expliquez à un chef d’équipe comment utiliser l’application mobile, et le midi vous déjeunez avec le chef d’agence pour discuter de ses enjeux stratégiques, négocier les renouvellements et l’upsell. Les déploiements sont aussi l’occasion de faire des tests UX/UI issus des itérations de l’équipe produit et de participer à la priorisation des fonctionnalités. Tout cela vous fait peur ? Aucun souci, vous serez aux côtés de Charlotte, votre manager, ainsi, que de Lotilde & de Léa, qui sont l’énergie et la bienveillance incarnés !

● Prendre soin de nos clients actuels en organisant des entretiens réguliers avec eux (téléphone ou visio). Vous serez vu comme un vrai consultant. Est-ce que l’agence utilise bien notre outil à fond ? Est-ce que certains collaborateurs ne l’utilisent pas trop, et pourquoi ? Vous devez être à l’écoute, et ne pas avoir peur de creuser. C’est dans ces moments que vous récolterez des idées précieuses pour améliorer notre produit !

● Être force de proposition sur des nouveaux workflows que nous pourrions implémenter, et d’ailleurs sur n’importe quel process chez Kraaft en général. On accueille toujours toutes les bonnes idées ! :-)

Pourquoi nous ?

● On est une entreprise de produit, donc si on fait bien notre boulot tes clients seront super contents de Kraaft et tu pourras t’éclater sur la plateforme no-code ;) ;

● Tu pourras passer du temps sur le terrain et te familiariser avec les enjeux de ces entreprises qui construisent les réseaux de France ;

● Tu auras un budget de déplacement : 2 jours par semaine tu voyageras en France pour former nos clients, soit tu as plein de potes partout ou tu aimes bouger et c’est le job de tes rêves, soit tu te retrouves plus dans une routine bien orchestrée et alors Kraaft n’est pas fait pour toi ! ;)

● Tu seras à un moment clé du développement de l’entreprise : tu feras partie des 20 premiers employés d’une entreprise, à un job pivot au centre des équipes Care, Product et Sales avec qui tu travailleras en étroite collaboration ! ;

● Et au coeur de l’écosystème : à Agoranov (Doctolib, Alan, Dataiku, Criteo) dans le 6è arrondissement

Détails pratiques

● Rémunération : 1000-2000 € par mois en fonction du profil

● Dates : dès Septembre 2022

● Lieu : 2 jours par semaine de déplacement, sinon Agoranov (75006)

Notre stagiaire Account Manager idéal(e) est :

● Souriant(e) et dynamique pour ne pas endormir 💤 lors des formations

● Pédagogue et force de proposition pour innover sur nos relations client

● Mobile, à raison de 2 jours par semaine partout en France 🚅

● Permis B requis

• 1 call de 30 min pour voir s’il y a un fit avec ton profil
• 1 mise en situation d’1h avec Charlotte : on t’expliquera tout avant !
• 1 ref call : on appelle quelqu’un avec qui tu as travaillé
• 1 rencontre dans les bureaux avec toute l’équipe