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Responsable Opérationnel de Comptes H/F

Permanent contract
Valence
Salary: Not specified
No remote work
Experience: > 6 months

Koesio
Koesio

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The position

Job description

Votre objectif sera d'assurer la prise en charge complète des projets multi-métiers, du lancement du projet jusqu'à son exploitation en étant garant de la conformité et la qualité de service sur ces projets. Ainsi vous suivrez un portefeuille de clients privilégiés en exploitation pour garantir la bonne coordination entre les services et pour le respect des engagements contractuels.



Vos missions seront :

  • Visites des clients,
  • Participation et animation du comité de pilotage périodique,
  • Analyse hebdomadaire des nouveaux projets multi métiers et aiguillage interne,
  • Prescripteur des offres multi métiers.

Preferred experience

Ce que nous recherchons :

  • Vous avez d'excellentes connaissances techniques des produits et services IT proposés par l'entreprise,
  • Vous maîtrisez les outils de GPJ (Asana, Visio, Excel, Project),
  • Vous avez une bonne connaissance de l'environnement Windows et réseau en PME-PMI,
  • Vous avez également une bonne connaissance des bases de données, gestion de la Data, du BI et reporting.

Savoir-faire :

  • Maîtrise de la conduite de projet
  • Sens client et bonne écoute
  • Sens du travail en équipe et capacité d'animation
  • Autonomie et rigueur
  • Disponibilité et réactivité
  • Gestion des priorités et proactivité
  • Capacité rédactionnelle

Savoir-être :

  • Aisance relationnelle et prestance
  • Empathie
  • Curiosité technique
  • Fédérateur

Vous aurez à Konverger avec les équipes des autres métiers du groupe (Télécom, dématérialisation, informatique, intégration de logiciel).

Package : Fixe selon l'expérience + véhicule de fonction + smartphone + PC portable.

Avantages : Actionnariat salarié, participation, tickets restaurant, mutuelle, RTT, chèques vacances.

Pourquoi postuler chez nous ?

Parce que les relations humaines sont le leitmotiv dans nos actions au quotidien. Il est courant d’entendre « que la seule façon d’avoir des clients satisfaits, c’est d’avoir des équipes motivées ». En écho à notre culture d’entreprise, nous avons mis en place 3 bonnes pratiques qui nous permettent de garder nos collaborateurs engagés. On pourrait les résumer en 3 mots : CÉLÉBRER ÉCOUTER et PARTAGER.

#Célébrer

Chez Koesio, nous avons pour coutume de célébrer nos réussites tous ensemble. C’est dans cette optique que chaque année, une convention générale est organisée avec tous les Kollaborateurs.

La dernière en date ? Le 1er Festival de K, un moment magiK et inKroyable. Revivez cet instant avec nous en regardant la vidéo !

 

#Ecouter

Chez Koesio, nous sommes très proche des collaborateurs : tout peut être dit et entendu. Chaque année nous prenons la température auprès de nos équipes à travers l’enquête Great Place To Work ; cela permet d’améliorer nos pratiques en continue. Et ça marche : notre entreprise est labellisée Great Place To Work® pour la 10ème année consécutive !

 

#Partager

Nous faisons grandir le Koesio Spirit à travers beaucoup d’évènements internes qui sont organisés tout au long de l’année pour favoriser l’échange, le partage et l’esprit d’équipe. En tant qu’entreprise, la notion de partage se décline également avec la communauté qui nous entoure. Au-delà des divers partenariats et sponsoring avec des associations locales, nous avons lancé la fondation Koesio dont le but est de financer des projets environnementaux, caritatifs ou solidaires, proposés et portés par nos collaborateurs.

Si vous souhaitez travailler sérieusement sans vous prendre au sérieux et partager avec nous une expérience collaborateur unique, rejoignez nos équipes ! 

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