Stage Chargé(e) de projets customer experience (F/H/X)
Klaxoon

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Stage Chargé(e) de projets customer experience (F/H/X)

  • Internship 
  • Rennes

The company

Klaxoon

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  • Software
  • From 250 to 2000 employees

The job

Stage Chargé(e) de projets customer experience (F/H/X)

  • Internship 
  • Rennes

This position was filled!

Qui sont-ils ?

La Workshop platform de Klaxoon est la solution unique qui permet d’animer facilement des workshops productifs et efficaces. La plateforme offre aux équipes de n’importe quel métier les moyens de mener à bien tous leurs projets tout en accélérant la collaboration et facilitant l’engagement des participants, dans un contexte hybride.

Créée en 2015, Klaxoon est membre du FT120 et compte plus de 300 collaborateurs, répartis entre Rennes (Siège social), Paris, Lyon, Boston et Singapour. Klaxoon a remporté de nombreux prix, dont 4 CES innovation awards. Adopté par des millions d’utilisateurs dans plus de 120 pays, Klaxoon compte plus de 10 000 références clients : 100% du CAC 40, 15% du Fortune 500 mais aussi des PME, Universités, ONG, institutions publiques ou encore consultants indépendants, qui utilisent Klaxoon pour révolutionner leurs pratiques.

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Envie d’en savoir plus sur Klaxoon ?Culture d'entreprise, équipes, stack technique, offres d'emplois... C’est parti pour l’immersion !
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Descriptif du poste

Pionnière dans la solutions d'outils collaboratifs & les nouvelles façons de travailler, la société Klaxoon a crée la première plateforme mondiale permettant de travailler en mode Workshop.

Lancée en 2015, l'entreprise a développé une suite complète d'outils pour mieux collaborer. La raison d'être de Klaxoon est de fournir aux équipes un environnement et des solutions pour travailler efficacement, peu importe leur localisation; pour rendre le travail à la fois plus humain et plus responsable.

Klaxoon est aujourd'hui utilisé par des millions d'équipes, dans plus de 5 000 organisations : PME, ETI, TPE, universités, ONG et administrations publiques, mais aussi 100% des entreprises du CAC 40 et 15% du Fortune 500.

Et l'air de rien, simplement, intelligemment, avec beaucoup d'humour, on continue à changer le monde !

En tant que stagiaire de longue durée, vous serez pleinement intégré(e) au sein de l'équipe Customer Experience comme  Chargé(e) de projets customer experience

Vous serez en lien étroit avec les équipes marketing et communication. 

Ce stage a pour objectif de soutenir les actions des CSM et de créer des automatismes afin de favoriser l'adoption de la Workshop Platform de Klaxoon par nos utilisateurs. 

Vous aurez pour principales missions :

  • Mise en place de campagnes digitales
  • Mise en place de scénarios de séquences automatisées d'e-mails et pop-up sur la plateforme. 
  • Création de supports marketing dédiés aux clients en lien avec l'équipe marketing
  • Analyse des feedbacks clients
  • Mise en place d'évènements clients

Profil :

Vous êtes autonome, organisé et avez une bonne capacité rédactionnelle. 

Vous aimez le relationnel client et le travail en équipe !

Vous pratiquez un anglais professionnel.

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Questions et réponses sur l'offre
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