Keolis Lyon - CA 371 millions d’euros 4 500 salariés, 1 600 000 voyages / jour- exploite le réseau TCL pour le compte du SYTRAL, et l’assiste dans son rôle de maître d’ouvrage tout en gérant son patrimoine.
Le réseau TCL est composé de lignes de métro, tramway, bus, trolleybus, funiculaires, lignes scolaires, parc relais, pôles multimodaux et points de vente / information.
Pour accompagner notre fort développement, nous recherchons, dans le cadre d’un contrat en CDI, sur notre site situé à La Part Dieu, un(e) :

CHARGE DE COMMUNICATION EXTERNE H/F

Au sein de la Direction Marketing Relation Client et Communication, votre rôle est de mettre en œuvre des actions de communication visant à promouvoir et à valoriser l’image de l’entreprise et du réseau TCL.
Vous serez en charge de la gestion des campagnes de communication institutionnelles, de superviser et de garantir la déclinaison et la mise en œuvre opérationnelle sur le réseau ainsi que d’accompagner le Sytral dans la mise en œuvre des partenariats TCL/Sytral.


Mission

Vos missions principales seront les suivantes :

Gérer les éditions information clients et les campagnes de communication institutionnelles (expression de besoin, rédaction, contact agence, suivi de production, de fabrication et diffusion, dans le respect du budget et du planning),
Suivre les partenariats (accompagnement du Sytral dans la négociation des partenariats, rédaction des conventions et suivi, lien opérationnel avec les interlocuteurs interne KL, suivi de production et de fabrication des différents supports liés au partenariat),
Piloter la gestion des plannings des supports de communication du réseau TCL,
Gérer les événementiels sur le réseau TCL (organisation logistique, lien opérationnel avec les interlocuteurs internes entreprise,
Assurer le lien avec le groupe Keolis (Reporting communication mensuel, échanges avec les homologues en filiale, souci d’informer le groupe des actions Keolis Lyon),
Suivre le budget des actions,
* Participer activement aux actualités de l’entreprise et du service (communication de crise notamment).



Profil

De formation supérieure, vous justifiez d’une expérience réussie de 5 ans minimum dans le domaine de la communication en collectivités locales ou chez l’annonceur.
Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel et pour vos excellentes capacités de communication écrite et orale.

Votre sens du service au client et votre capacité d’écoute sont avérés.

A l’aise sur les outils informatiques, vous maitrisez impérativement le pack office et idéalement des logiciels de création graphique.

Implication, disponibilité, organisation, prise de recul et gestion du stress sont autant d’atouts nécessaires à la réussite de ce poste.

Profile description:

Profil

De formation supérieure, vous justifiez d’une expérience réussie de 5 ans minimum dans le domaine de la communication en collectivités locales ou chez l’annonceur.
Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel et pour vos excellentes capacités de communication écrite et orale.

Votre sens du service au client et votre capacité d’écoute sont avérés.

A l’aise sur les outils informatiques, vous maitrisez impérativement le pack office et idéalement des logiciels de création graphique.

Implication, disponibilité, organisation, prise de recul et gestion du stress sont autant d’atouts nécessaires à la réussite de ce poste.