(H/F) Superviseur Centre d'Appel/Call Center - Sud Lille (Libercourt)
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(H/F) Superviseur Centre d'Appel/Call Center - Sud Lille (Libercourt)

  • Permanent contract 
  • Starting date:  
  • Libercourt
  • High School Diploma
  • > 2 years

The company

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  • Building / Public Works
  • From 250 to 2000 employees

The job

(H/F) Superviseur Centre d'Appel/Call Center - Sud Lille (Libercourt)

  • Permanent contract 
  • Starting date:  
  • Libercourt
  • High School Diploma
  • > 2 years

This position was filled!

Qui sont-ils ?

KparK (1000 salariés, 50 000 clients) leader de la rénovation de Menuiseries sur mesure des gammes de fenêtres, portes, volets et 1er employeur en France de Techniciens Conseils du secteur, cherche à renforcer ses équipes commerciales dans le cadre de son développement.

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Envie d’en savoir plus sur KparK ?Culture d'entreprise, équipes, offres d'emplois... C’est parti pour l’immersion !
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Descriptif du poste

Dans le cadre de votre activité vous participez à :

· La montée en compétences de votre équipe

· L’animation de votre équipe

· Le suivi et l’atteinte des objectifs en animant les campagnes commerciales (challenges, motivation de l’équipe, coaching et briefs individuels/collectifs des équipes).

· L’évaluation et le suivi des collaborateurs en réalisant des écoutes, en animant des ateliers de coaching.

· Mise en place de plans d’actions dans le cadre de la montée en compétences des équipes

· L’analyse de la productivité des équipes et l’envoie des reporting.

Avantages :
- Rémunération Attractive - non plafonnée
- Challenges Commerciaux
- Tickets Restaurant
- Prime de Participation
- ¨Prime Transport
- Plan Epargne Entreprise
- Mutuelle / Prévoyance / Retraite
- Comité d’Entreprise

Profil recherché

Votre profil :

- Vous êtes dynamique, autonome, persuasif(ve),
- Vous avez le sens du commerce et la satisfaction client vous tient à coeur,
- Vous avez une bonne élocution,
- Vous savez vous adapter aux différentes situations,
- Vous appréciez le travail en équipe.

Poste adapté aux personnes en situation de handicap.

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Questions et réponses sur l'offre
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