Au sein de l’équipe Customer Success et avec notre CRM Campaign manager, vous participerez pleinement à la stratégie de communication digitale auprès des clients et utilisateurs Jow.

Vous serez amené.e à

• Implémenter la stratégie CRM auprès des utilisateurs Jow à travers les principaux canaux CRM (newsletter, push notification, communications display in-app)
• Créer et rédiger les briefs d’assets créas et donc travailler étroitement avec l’équipe design
• Construire et diffuser des campagnes éditoriales et des offres commerciales sur nos outils CRM en fonction de cibles & segments que vous mettrez en place
• Effectuer des analyses sur toutes les communications et offres déployées
• Maintenir et accroître les revenus mensuels récurrents des clients Jow

• Votre orthographe en français est irréprochable
• Vous êtes à la fois créatif et rigoureux
• Vous êtes customer-centric (= vous savez écouter les clients et souhaitez les rendre heureux)
• Vous avez un esprit logique et synthétique
• Vous aimez écrire et avez une affinité pour le marketing digital et la communication
• Vous êtes à l’aise avec l’anglais, notre équipe est internationale

• Un premier call: pour apprendre à se connaître et vérifier si les étoiles sont alignées

• Une petite étude de cas

• 1 autre entretien avec l’équipe