Qui sommes-nous?

Depuis plus de 45 ans, nous proposons à nos clients distributeurs-retailers, une offre complète de produits dans le secteur de l’équipement et de la décoration de la maison, forts de 4 marques phares de ce secteur (Hespéride, Atmosphera, Five, Secret de Gourmet) qui poursuivent l’ambition initiale du groupe : “Rendre accessibles les produits de la maison au meilleur rapport Qualité/ Prix/ Tendance”.
Nos valeurs d’éthique, de performance et d’innovation sont partagées et portées par les 1300 hommes et femmes qui contribuent à notre « success story ».

Au sein de la Direction Commerciale Export/ international, nous recrutons en alternance (idéalement sur 2 ans), un(e) Assistant commercial H/F.

Année 1 MISSION ADV EXPORT
La mission se déroulera au sein du service commercial Export.

Principales missions

• Saisie des commandes et envoi des accusés réception. Objectif : comprendre les logiciels, vente sur stock, arrivage.
• Suivre les règlements clients en collaboration avec le commercial. Objectif comprendre un compte client et les diffèrent modalités de règlement.
• Apprendre la gestion des CREDOC (émission, vérification des documents, interface avec les banques etc). Objectif : pouvoir être capable en année 2 de monter des financement vente.
• Information personnalisée auprès de nos clients sur l’état de leurs commandes encours. Objectif : comprendre la supply chain aval (préparation commande, expédition par l’entrepôt).
• Apprendre à émettre tous les documents d’expéditions (certificats d’Origine, liste de colisage) conformément aux différents termes de paiement et des législations internationales. Objectif : connaître les spécificités règlementaires importation de diffèrent pays export.
• Traitement des demandes d’échantillons.
• Traiter les litiges (prix, quantité, qualité, logistique) en relation avec le service client.
• Commencer à apprendre le fonctionnement d’une vente « trading » direct et apprendre l’organisation de la supply pour un produit « Privat label ».

Commercial

• Préparation des offres client, selon les orientations des commerciaux.
• Débuter des ventes showroom.
• Présence éventuelle sur des salons.

Evènements

• Participation portes ouvertes en janvier & septembre.

Année 2 Mission
Evolution vers un rôle de Commercial junior.
Le commercial entretient un portefeuille de clients existant et prospecte une clientèle, pour leur vendre les produits et concepts JJA, en collaboration avec les services supports. Son but principal est d’accroître son chiffre d’affaire en le construisant intelligemment. Il travaille dans le cadre de la politique générale et commerciale de l’entreprise.

Principales missions

• Présenter et vendre les références, conseiller, argumenter et répondre aux objections de client.
  Objectif :
  Apprentissage d’une gamme de produit très large de 20.000 produits en équipement de maison, Apprentissage des différents canaux de ventes B2B de JJA (indépendants, web, GSA, GSB, GSS),
  Apprentissage des modes de vente (sur stock ou en trading direct Asie),
  Apprentissage de la supply chain amont (de l’achat à l’expédition vers le client ou notre entrepôt).

• Préparer ses RDV clients et se fixer des objectifs pour chaque RDV avec sa responsable,

• Conclure les ventes par l’établissement de bons de commande, documents annexes et assurer la mise en place des dossiers financiers et le paiement intégral des références vendues,

• Assurer le suivi commercial et administratif des clients de son portefeuille,

• Participer à l’implantation du showroom,

• Représenter l’entreprise lors d’évènements professionnels : visite clients et participation aux salons professionnels en France et à l’International.

Dans le cadre de la prospection commerciale :

• Trouver et qualifier des canaux de ventes/ clients pour nos différents produits,
• Constituer un fichier de clients potentiels à prospecter,
• Analyser les besoins de ses clients et leur apporter une offre sur mesure,
• Rédiger un rapport de prospection et tient à jour son fichier,
  Objectif : apprendre à approcher des prospects, trouver la meilleure façon de proposer une offre efficace, identifier le mode de vente (sur stock ou trading) le plus adapté.

Dans le cadre de sa synergie avec les autres services de JJA :

• Assurer la relation avec le service financier,
• Donner la meilleure visibilité aux services logistiques par le travail de ses bons de commandes et un échange si nécessaire,
• Suivre et relayer les opérations marketing.

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous préparez un Master et disposez de premières expériences en alternance ou stages.
• Vous êtes orienté développement et avez de l’expérience dans la recherche de nouveaux référencements clients.
• Vous êtes à l’aise avec les outils de vente et ERP ainsi que le Pack office.
• Vous êtes organisé, force de conviction et orienté client avez un esprit entrepreneurial fort.
• Vous êtes à l’aise avec les chiffres et l’environnement digital.
• Enfin vous maîtrisez l’anglais (impératif).
Optez pour une belle expérience en alternance !