Passionné(e) d’hôtellerie ? Notre love story commence ici.

Rattaché au Chef de Réception, vos missions seront les suivantes :

Multi-casquettes, vous assurez tout au long de la journée l’accueil et la coordination des arrivées et des départs clients. Vous gérez les réservations en ligne, par téléphone ou en direct et assurez le respect de la politique commerciale. La gestion du fond de caisse sera également de votre responsabilité.

Un service personnalisé…
La satisfaction de nos hôtes est votre priorité. Pour anticiper les demandes clients et y répondre au mieux, vous travaillerez en bonne entente avec les différents services de l’hôtel.
En véritable ambassadeur de la marque, vous saurez promouvoir le programme de fidélité ainsi que l’ensemble des prestations offertes par l’établissement.

Paris et ses merveilles…
La lecture du plan de Paris à l’envers ne vous fait pas peur ? Vous êtes toujours au courant des dernières bonnes adresses de la capitale ? Vous aurez l’occasion de mettre vos qualités relationnelles au service du client et de les conseiller dans l’organisation de leur séjour.

Devenez un Inwood Lovers, et bénéficiez de nombreux avantages :

• Un programme de fidélité employée,
• Des événements sportifs réguliers, des master-class,
• Un plan de formation personnalisé,
• Des perspectives d’évolution intéressantes,
• Et pleins d’autres événements internes.

C’est à vous de briller…

• Si vous avez une première expérience en réception d’hôtel,
• Si vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes organisé(e), rapide et efficace,
• Si vous faites preuve de discrétion,
• Si vous connaissez les règles d’hygiène et de sécurité,
• Si vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, la maîtrise de Mews est un plus,
• Si vous êtes dynamique et fiable,
• Si vous êtes à l’aise en anglais à l’oral,
• Si votre sourire, même masqué, est communicatif,

Alors nos équipes n’attendent que vous !