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Support logiciel

Permanent contract
Paris
Salary: Not specified
Starting date: August 31, 2022
No remote work

Honoré Gaming
Honoré Gaming

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The position

Job description

Après une phase d’intégration et de formation vous assurerez la mission de Technicien Support Logiciel H/F auprès des clients (opérateurs de jeux). Mission : vous serez en charge du traitement des demandes Clients (qualification, priorisation, diagnostic, résolution, escalade, livraison), de la formation et de l’installation des logiciels. Vous serez au sein d’une petite équipe avec possibilité d’évolution du poste vers de l’analyse sur les paris sportifs ou du trading. Vous aurez également l’opportunité de rédiger du contenu (analyse sportive) pour les clients de nos clients (les parieurs)

Les horaires des événements sportifs et hippiques impliquent de devoir travailler à des horaires particuliers (soir et/ou week-end). Il est indispensable que vous gardiez votre calme en toute circonstance en conservant une attitude orientée vers le client.


Preferred experience

De formation technique (BAC+2 informatique), vous pratiquez l’anglais technique. Vous devez avoir d’excellentes qualités de communication en français (écrit comme oral). C’est une expérience unique pour toute personne pragmatique et rigoureuse d’évoluer dans une entreprise à très forte croissance et dans un environnement exceptionnel au cœur de Paris.

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