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CDI étudiant temps partiel - Driver operations agent

Part-time
Paris
Salary: Not specified
No remote work
Experience: > 6 months
Education: Master's Degree

Heetch
Heetch

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The position

Job description

Driver operations @ Heetch

La mission de l’équipe Driver Operations : convaincre et permettre à un maximum de chauffeurs VTC de s’inscrire facilement et rapidement sur notre application Heetch.

Notre rôle chez Heetch :

  • Agrandir notre communauté de chauffeurs
  • Consolider l’engagement de nos chauffeurs
  • Animer l’espace d’accueil de nos chauffeurs : le Heetch Café !

En quelques chiffres ?

  • 20 000 drivers et 2 millions d’utilisateurs sur l’application
  • 400 inscriptions/semaine
  • 80 chauffeurs/jour au Heetch Café
  • Des collègues aussi fous que compétents 🤣
  • Une équipe qui fonctionne comme une vraie famille

Nous souhaitons construire un partenariat durable et solide avec nos chauffeurs, grâce à notre connaissance du monde du VTC, notre proximité au quotidien avec les chauffeurs et c’est là que tu interviens !

Ton rôle

Ton objectif est d’obtenir un maximum de chauffeurs sur la route. Ca passe par énormément de calling (+50% de ton temps) et de présence au Heetch Café ☕️

  • Acquisition/engagement : faire de la prospection pour trouver de nouveaux chauffeurs
  • Heetch café : valider les candidatures des chauffeurs souhaitant s’inscrire sur l’application
  • Support : accompagner l’équipe sur les demandes que nous recevons par email

De l’acquisition à l’inscription jusqu’à l’engagement tu auras une vision à 360 du fonctionnement des opérations chez Heetch !


Preferred experience

Tes qualités

  • Touche à tout, autonome : qui dit start-up, signifie qu’il ne faut pas avoir peur de mettre les mains dans le cambouis !
  • Ambition dans les objectifs, audace et détermination dans les moyens mis en œuvre
  • Organisé, réactif et rigoureux : tu arrives à suivre de plusieurs dossiers en parallèle, et à prioriser
  • Sociable, tu es très à l’aise avec le contact client, tu sais convaincre, et t’adapter à ton interlocuteur
  • Tu as un bon esprit d’analyse et de synthèse, ainsi qu’une excellente communication autant à l’écrit qu’à l’oral

C’est pour toi si :

  • Tu es issu d’une formation supérieure Bac+ 4-5 (de cycle universitaire ou école de commerce) et as un intérêt pour l’écosystème start-up et des nouvelles technologies
  • Tu as déjà acquis une expérience en vente, idéalement au sein d’un environnement start-up
  • Tu cherches à relever un nouveau défi dans une start-up en pleine expansion
  • A l’aise en anglais, à l’écrit comme à l’oral, tu peux tenir une conversation avec des collègues anglophones (B1 minimum)

Tous ces adjectifs/noms utilisés se conjuguent parfaitement au féminin !

Good to know 👍

Type de contrat : CDI temps partiel minimum 24h/semaine (entre le lundi et le vendredi)
Lieu : Paris (11ème arrondissement)
Rémunération : 12€/h brut
Disponibilité: ASAP


Recruitment process

Qu’est-ce qui t’attend?

Si ta candidature est retenue, la suite du process se déroule en 4 étapes:

  1. Un premier call pour faire connaissance
  2. L’envoi d’un test pour évaluer tes compétences
  3. Un entretien avec Antoine (en charge des opérations chauffeurs) et Alexandre (en charge du programme sur l’engagement des chauffeurs)
  4. Une visite dans nos supers locaux à Paris pour rencontrer ta future équipe.

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