Parlons de votre futur rôle ! Pourquoi est-il si important ?

Rattaché(e) à la Direction Marketing & Communication, vous définissez et mettez en œuvre la Stratégie communication et Digitale/CRM, à destination de notre force de vente (14.000 vendeurs indépendants) et des clients finaux dans le but d’optimiser l’expérience utilisateur de chaque cible.

Ce poste est transversal : au-delà du management d’une équipe, vous travaillez en étroite collaboration avec les différentes équipes internes (Marketing, IT, Formation, Ventes) et les équipes centrales internationales (Digital et Communication).

Vous êtes garant(e) de la performance business digitale et expériences utilisateurs et vous pilotez l’ensemble des canaux de communication print & digitaux et les contenus permettant :

• L’acquisition de nouvelles recrues force de vente et de clients finaux,
• Le développement de la notoriété et de l’engagement vis-à-vis de l’entreprise Stanhome et de nos 3 marques,
• Le support des ventes et l’animation des temps forts commerciaux,
• L’amélioration des expériences utilisateurs (force de vente et clients).

Vos missions :

• Vous définissez la stratégie communication omnicanale de l'entreprise Stanhome Corporate et de nos marques sur le marché France ;
• Vous coordonnez avec votre équipe le déploiement 360 des campagnes commerciales et nouveautés produits sur l’ensemble des canaux de communication (site internet, appli, Ecrm, plateforme salesforce, RS, etc.) pour la force de vente et les consommateurs finaux, avec les bilans de campagnes et KPI associés ;
• Vous pilotez et optimisez les plateformes digitales pour améliorer les parcours utilisateurs ;
• Vous construisez et déployez la stratégie CRM (force de vente BtoB et clients finaux BtoC) ;
• Vous participez à la construction des nouveaux projets digitaux dans le cadre de la transformation du business model.

• Vous managez une équipe de Chargés de projets digitaux et communication :
  • Vous êtes leur support pour, ensemble, améliorer les indicateurs business digitaux ;
  • Vous favorisez les collaborations et synergies transversales (Marketing, IT, Formation, Ventes).

Description du profil :

Cette offre est faite pour vous si :

• Vous êtes issu(e) d’une formation Master (type école de commerce, école digital), et avez 5 à 10 ans d’expérience en marketing digital pour des acteurs du e-commerce ou des réseaux de vente BtoB ou BtoBtoC, ou en agence ;
• Votre culture digitale est polyvalente avec un vrai sens du business ;
• Vos qualités relationnelles sont reconnues ;
• Manager confirmé(e), vous avez du leadership ;
• Vous êtes passionné(e), engagé(e), organisé(e) et structuré(e) ;
• Votre Anglais vous permet de partager et échanger dans un environnement international.