Au sein de la Direction Conseil & Projets Clients du Groupe, et sous la responsabilité du Responsable PMO Groupe vous avez pour mission de coordonner l’ensemble des étapes d’un programme phare porté par le Groupe BIZNESS, projet formation digital et présentiel. Vous travaillez alors en gestion programme et multi-projets.
Ainsi, en suivant notre méthode projet, vous intervenez en tant que référent, coordinateur des intervenants projet internes et externes (experts et consultants) et avez en charge les aspects financiers, réglementaires et juridiques, la logistique et le pilotage.
Dans ce cadre, vous:
I. Portez la vision stratégique du projet en interne et en externe
II. Organisez le travail de l’équipe dédiée
- vous etes le chef d’orchestre de l’équipe projet et de ses membres internes ou externes- mettez en place et coordonnez le mode projet dédiée à chaque projet qui lui vous est confié, dans le cadre du Programme.- coordonnez le travail de conception pédagogique de nos experts externes, du cadrage à la production des livrables, dans le respect des délais, coûts et process internes
III. Pilotez le projet dans sa globalité
- Assurez le cadrage de chaque projet, tant auprès des interlocuteurs internes, partenaires externes que de votre client final - Créez, mettez à jour et pilotez un mode projet partagé et d’en assurer la mise en œuvre - gérez en lien étroit avec la Direction Financière et le Back-Office le bon suivi des aspects budgétaire lié à votre Programme - coordonnez avec le Back-Office Projet l’ensemble des aspects relatifs à la dimension juridique, réglementaire et au déploiement
IV. S’assurez du bon déroulement des missions chez le client
- Instaurezune relation de proximité et de transparence ancrée sur le triptyque satisfaction client / efficacité / qualité - vous assurez de la bonne compréhension du contexte, enjeux client et être capable de structurer une proposition commerciale répondant à leurs besoins pour les accompagner dans la bonne conception et mise en place de leurs dispositifs de formation - Pilotez chacun de ses projets auprès de ses clients en assurant auprès de ce dernier : o Une communication fluide sur les avancées du projet, les changements nécessaires ou alertes éventuelles o La mise à disposition des livrables dans le respect des délais, de la qualité et des coûts du projet o Le conseil et l’apport pro-actif de solutions correctives adaptées tout au long de la vie du projet, de la phase de cadrage à la livraison finale
VI. Mettez en place les outils et processus permettant de capitalisez sur les productions réalisées et de consolider le travail mené
VII. Bâtissez le fonctionnement général afin de démultiplier le programme, sur des clients d’environnement similaires
Connaissances des fondements de la Formation Nouvelle Génération : blended & digital learning, vision, enjeu, transfo, techniques, outils, ….
Capacité à communiquer, fédérer, mobiliser une équipe
Capacité à manager des équipes plurisdisciplinaire
Capacité à comprendre les organisations et le structures de formation diverses et variées (CFA, chambres des métiers, centre d’insertion, centre de formation…)
Maitrise des démarches de conseils et leurs techniques
Maitrise des techniques et des outils de conduite et de pilotage de projet
Capacité à construire et piloter des budgets
Capacité à travailler en mode agile avec des équipes transverses
Maitrise des outils collaboratifs de travail
5 ans minimum dans le conseil
2 ans idéalement dans l’environnement du change ou de la formation
5 ans le management d’équipe fonctionnel et hiérarchique
Expérience réussie dans le management de prestataires