Nous recherchons a faire un bon mercato en esperant trouver la piece maitresse qui viendra fonder notre Operations Team pour poursuivre la croissance du département ops. 🏆

Sous la houlette de François, Operations manager, ton rôle sera de l’épauler sur les missions du quotidien et être en relation avec les autres équipes de kobi afin de comprendre leurs problématiques (CSM, marketing, sales, product)

Parralèlement, ton rôle sera de prendre part dans l’amélioration de nos process actuels et la mise en place de nouveaux outils d’automatisation.

En résumé : un rôle centrale dans l’entreprise avec une grande autonomie et l’opportunité de cotoyer toutes les parties prenantes d’une startup

🤺 Tes principales missions :

• Clôture mensuelle : Facturer l’ensemble des clients de Kobi, établir les relevés d’activités et mettre à jour le reporting de suivi des encaissements.
• Délais des transactions : Identifier les bugs, les ralentissements dans le processus de traitement des transactions et les corriger.
• Présentation des offres : Veiller à ce que les offres présentes sur l’application soient correctement renseignées et mises en avant
• Analyse : Sur notre outil d’analyse de données, tu seras amené à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser les campagnes marketing
• Reporting KPI : Rendre visible des managers les KPI au quotidien
• Documentation : Lister et détailler les différentes méthodes de validation des transactions
• Structuration des process : Améliorer les outils de suivi et les process déjà mis en place qui seront dans ton scope
• CRM : Veiller à ce que l’utilisation du CRM pour l’équipe marketing et sales soit la plus fluide possible (comprendre les problématiques des équipes, centraliser les demandes)

On dit souvent de toi que ..

🥇 Tu es à l’aise pour travailler sur plusieurs sujets en même temps
🥇 Tu aimes travailler avec la data
🥇 Leadership : tu as un fort sentiment d’engagement, de responsabilité et d’appropriation, à la fois sur les tâches individuelles et les projets de groupe
🥇 Tu maitrise Excel (une connaissance en SQL et HubSpot serait un plus)
🥇 Tu as une réelle envie de participer à un projet à impact positif

Tu as un parcours ..
🏆 Ecole de commerce ou ingénieur
🏆 Tu es niveau Master 1 ou 2

Poste & Avantages

👋🏼 Une atmosphère de travail bienveillante
🏀 Aménagement du temps de travail pour une activité sportive
🎖 Un cadre de travail détendu et inspirant quand tu aimes le sport
💻 Possibilité de travailler en télétravail (ponctuel)
💰 Ticket restaurant & chèque sport

📍 En poste à Paris
📍 Prise de poste à partir de Janvier 2023

Maintenant que tu sais tout sur nous, ne te pose plus de questions et postule !

On a hâte de te rencontrer 😎

1er entretien (30min) avec François - Operations manager
2ème entretien (30min) avec Nicolas - Chief Operating Officer and Co-founder