Opérations / Account Management - Stage

Everoad by sennder, créée en 2016 par Maxime Legardez, révolutionne le transport routier de marchandises (TRM) en mettant en relation expéditeurs et transporteurs en temps réel.
En juin 2020, ils ont fusionné avec leur homologue allemand sennder pour devenir le commissionnaire de transport digital numéro 1 en Europe et un leader mondial du secteur.

Leur objectif ? Mettre en commun technologie et savoir-faire pour optimiser les opérations de leurs clients. Leur solution digitale, qui s’adresse aussi bien aux transporteurs qu’aux expéditeurs, réduit les frictions dans les processus d’affrètement et de suivi des transports pour permettre une réduction des coûts pour les expéditeurs et une optimisation des opérations pour les transporteurs.

Depuis 2016, 120 millions d’euros ont été levés auprès des plus grands fonds d’investissements internationaux, dont Accel et Lakestar. Avec un marché valorisé à plus de 400 milliards d’euros en Europe, ils souhaitent réaliser un chiffre d’affaires de 1 milliard d’euros d’ici 2024.

Leur présence en Europe s’étend dorénavant à sept bureaux (Allemagne, France, Italie, Espagne, Pologne, Lettonie, Pays-Bas) avec une équipe de plus de 600 collaborateurs.
Ils comptent un vaste réseau de 10 000 transporteurs partenaires et de clients internationaux (Casino, AB Inbev, Unilever, Coca-Cola, Amazon, etc.) pour lesquels ils opérent plus de 35 000 transports par mois.

Ils partagent un même objectif : créer un géant européen du TRM tout en réduisant l’impact environnemental du transport routier pour définir une industrie durable avec une culture d’entreprise forte où l’humain est central.

Les Opérations chez Everoad by sennder, c’est le coeur du réacteur !

C’est ce qui fait tourner Everoad, la raison pour laquelle nos clients collaborent avec nous. 

Parce que les meilleures entreprises au monde sont celles ayant la meilleure expérience client, nous souhaitons délivrer à nos clients stratégiques une expérience parfaite de bout en bout.
Nous nous occupons déjà de clients tels que Unilever, Coca-Cola, AB Inbev (les bières Leffe notamment !) ou encore Décathlon ; des dizaines d’autres sont en ligne de mire.

Nous avons donc besoin d’un super profil Ops pour :

• Accompagner un portefeuille de clients ou de transporteurs au quotidien
• S’occuper de A à Z de leurs transports en cours et résoudre les situations de façon proactive
• Participer aux analyses par client ou par transporterur afin de piloter la performance aux quotidiens

À la fois dans l’opérationnel et dans le long-terme, il faudra être prêt à t’investir à 200% pour
trouver des solutions à des transports compliqués, apprendre à connaitre le marché et
entretenir une vraie relation commerciale avec nos transporteurs et expéditeurs.
C’est aussi se sentir responsable de la réussite de Everoad au jour le jour : tu es vraiment le
centre de la machine et nos clients et transporteurs comptent sur toi.

On cherche des candidats exceptionnels dans tous les sens du terme : des personnalités
qui sortent du lot, une tête bien faite, des gens vifs, et surtout des team players proactifs
prêts à se mettre en première ligne pour débloquer un problème.

Profil recherché :

• Drivé par les résultats,
• Adore le multitasking, l’adrénaline et travailler vite,
• Fasciné par le contact client et le contact transporteur,
• Connait Excel ou Google Sheet (pour la construction d’outils et le reporting),
• Français maternel, un bon niveau d’Anglais ( 3e / 4e langues sont un plus)

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