Client Support Specialist

Epico vzniklo v létě 2014, kdy se Martin Habina s Romanem Nováčkem rozhodli, že by chtěli podnikat společně. Rozhodli se zaměřit pro příslušenství na chytrá zařízení kompatibilní se značkami jako je například Apple a Samsung, které Martin našel v roce 2013 na své první cestě do Číny. Pro oba byla důležitá kvalita, moderní technologie, ale také udržitelnost a ekologie. To vše v kombinaci s minimalistickým funkčním designem, aby veškeré příslušenství nejen že perfektně fungovalo, ale aby také dobře vypadalo, a to ať už na pracovní schůzce, v domácnosti či na cestách. A na těchto hodnotách staví do dnes, díky čemuž firma aktuálně působí na více než 25 světových trzích a patří mezi hlavní dodavatele řetězců Apple Premium Reseller.

O nabízené pozici:

Hledáme mladého a energického parťáka, který rád komunikuje se zákazníky. Tvojí denní náplní bude práce v interním systému K2 ( zadávání objednávek, fakturace, administrativa). Budeš support pro našeho Key Account Managera, který má na starosti VIP zákazníky jako například O2. Takže smysl pro detail, skvělá komunikace a láska k Excelu by ti neměla chybět. Nemáš v tomto oboru zkušenosti? Nevadí, napiš nám a my tě rádi vše naučíme. S námi v tom nebudeš sám/a :)

Co budeš mít na práci?

• Komunikaci s velkoobchodními klienty
• Zalistování nových produktů
• Návrhy týdenních objednávek
• Hlídání skladových zásob
• Pravidelný reporting
• Komunikace se skladem (ohledně detailu expedic atd.)
• Fakturace expedovaného zboží na denní bázi

Co od Tebe očekáváme?

• Smysl pro detail
• Prozákaznický přístup
• Základní funkce Excelu
• Organizační schopnosti
• Angličtina je pro tebe výhodou

Co nabízíme?

• Moderní kancelář v Praze s pohodlným vybavením
• My, tedy přátelský a mladý kolektiv
• Využití HO 4x do měsíce
• Notebook, který můžeš v klidu používat pro osobní účely
• Třináctý plat a další bonusy dle obratu
• Roční navýšení platu o % nárůst inflace
• Budget na firemní produkty
• Multisport karta
• Firemní tarif
• Výuka angličtiny na pracovišti (v pracovní době)
• Zdravé a fresh občerstvení každý den

Nejdřív nám dej o sobě vědět
Napiš nám proč se k nám chceš přidat a co můžeš nabídnout?

Vyplň nám dotazník
Kolegyně Andrejka ti pošle dotazník, který potřebujeme do tří dnů poslat zpět. Neboj se a klidně buď kreativní a hlavně svůj/svoje.

Potkáme se po telefonu
Budu chtít vědět pár základních údajů. Řeknu ti více o pozici a budeš mít prostor se zeptat na to co tě zajímá.

Potkáme se u dobré kávy u nás na Andělu
Uvidíme se osobně a případně se potkáš s budoucím nadřízeným.

Čeká tě den na “zkoušku”
Nejedná se o celý den, ale o 2-4 hodiny. Je pro nás důležité, aby si tým sedl jak po pracovní stránce, tak i po té lidské. Také si vyzkoušíš náš open space a zjistíš jestli je ti tu s námi dobře. V neposlední řadě tě čeká pár úkolů.

Finální rozhodnutí
Když už máme předešlé kroky za sebou, tak víme jestli to bude dlouhodobě klapat nebo ne 😊