Tes talents de marketeur/marketeuse et d’analyste font que nos clients n’ont aucun secret pour toi ! Sur la base de tes analyses, observations, sources de données diverses, tu sais délivrer les messages adaptés sur les canaux qui fonctionnent pour réactiver nos clients ou prospects, convertir de nouveaux usagers et contribuer à l’atteinte de nos objectifs de GMV à Paris et en province.
Ton périmètre : CRM/PRM, acquisition, SEO – dimensions stratégique et opérationnelle
Ton objectif : développer notre business en maximisant la base active, dans une approche ROIste, qui favorise la rétention et crée de la préférence de marque (récurrence, fréquence d’achat)
● CRM / activation
○ Analyser et suivre la base client, les segments, les cohortes (ancienneté, typologie d’achat, âge, géolocalisation, récurrence, etc) / suivre les écarts/évolutions probantes
○ Définir les points de contacts par segment : flux/offres appropriés, création des supports avec le graphiste, assurer le suivi et les analyses :
● Acquisition/SEA
○ Manager l’agence spécialisée et définir la stratégie, le ciblage des campagnes sponsorisées en social ads – Faire les briefs créa - Suivre les KPI (budgets, performance, CAC, optimisation des assets, etc) et apporter les correctifs au fil de l’eau
○ Autres flux : proposer et superviser les actions complémentaires en affinité avec nos différentes cibles et audiences, dont les flux partenariaux (opérations de communication, partenaires, etc)
● SEO
○ Administration de la stratégie SEO en collaboration avec une agence spécialisée : analyses sémantiques, rédactions de contenus, campagnes netlinking - Pilotage des indicateurs
● Suivi régulier de la performance, recommandation et rôle d’alerte en lien avec la GMV, les taux de réactivation – approche immédiate et reporting hebdo, mensuel
● Suivi des budgets/ROI
N+1 : Directrice marketing & communication
Management de l’agence d’acquisition, de l’agence SEO et d’un stagiaire
Ton profil : 5 ans d’expérience dont 3 en marketing digital/e-commerce, en agence ou dans une structure (start up idéalement) avec une forte culture du résultat immédiat.
Curieux(se) et autonome, business driven, observateur(trice) et empathique pour comprendre et anticiper les besoins clients dans notre univers food/urbain, à Paris ou en province. Tu sais donner du sens à tes analyses et réagir vite pour apporter des initiatives concrètes dans une optique de test and learn, et de performance.
Outils : BDD interne, studio d’acquisition, GA, outils d’emailing/notifications/ retargetting – très bonne maitrise d’Excel
These companies are also recruiting for the position of “Planification et stratégie marketing”.