Le/la community manager contribue à l’animation de la communication des réseaux Entourage et LinkedOut, pour l’atteinte des objectifs suivants :

• Promouvoir l’image de marque globale de l’association Entourage et de ses réseaux (Entourage et LinkedOut)
• Entretenir la présence d’Entourage et LinkedOut sur les canaux digitaux actuels (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Nextdoor)
• Déployer Entourage et LinkedOut sur de nouveaux canaux digitaux (TikTok, autres)
• Animer les communautés sur les différents réseaux sociaux et canaux digitaux de l’association
• Animer et mobiliser le réseau de parties prenantes d’Entourage et LinkedOut (bénéficiaires, entreprises, partenaires, citoyens mobilisés, salariés, etc.)

Le/la community manager travaille en lien étroit avec les responsables communication des réseaux Entourage et LinkedOut et avec la graphiste de l’association. Il est sous la responsabilité de la directrice communication et marketing de l’association.

Principales missions :

1. Animer les comptes de réseaux sociaux

• Créer du contenu à destination des réseaux sociaux d’Entourage et LinkedOut (visuels, vidéos, stories, reels, contenus textuels)
• Contribuer à l’animation au quotidien des comptes de réseaux sociaux d’Entourage et LinkedOut (Linkedin, Twitter, Facebook, Instagram, Nextdoor) et alimenter régulièrement le calendrier éditorial
• Relayer les temps forts événementiels d’Entourage et LinkedOut sur les réseaux sociaux (proposition de formats, création de contenus, modération)
• Couvrir les événements importants pour les programmes (lancement de promotion, événements festifs, événements partenariaux, etc.) en se déplaçant sur place pour créer des contenus à diffuser sur les réseaux sociaux de l’association
• Modérer les messages et commentaires des différents comptes réseaux sociaux des réseaux LinkedOut et Entourage (en lien avec les coordinateurs sociaux)
• Fédérer la communauté d’Entourage et LinkedOut sur les réseaux sociaux, développer son engagement et gérer les interactivités (community management)
• Suivi et reporting des KPI

2. Proposer de nouveaux contenus innovants

• Réaliser une veille quotidienne sur des sujets transverses (grande précarité, exclusion, recrutement inclusif, etc.), des idées créatives (design, nouveaux formats à investir) afin d’identifier des opportunités de communication pour Entourage et LinkedOut et alimenter leur image disruptive
• Etre force de proposition sur les nouveaux formats innovants et canaux à déployer, notamment auprès d’une cible jeune
• Faire une veille concurrentielle sur les pratiques des autres associations qui travaillent sur les sujets de l’exclusion et de la précarité

3. Accompagner les équipes terrain

• Appuyer les équipes en région dans l’animation de leurs réseaux sociaux locaux (Facebook, Nextdoor)
• Etre force de proposition sur les contenus à relayer au national et en local

Compétences requises

• 1ère expérience souhaitée dans le community management
• Maîtrise des outils digitaux (réseaux sociaux, outils de planification, etc.)
• Compétences en graphisme et sens de la communication visuelle (Canva, Play Play)
• Forte appétence pour le community management, les nouveaux médias et les réseaux sociaux
• Très bonnes compétences rédactionnelles et esprit de synthèse
• Orthographe et grammaire irréprochables
• Esprit créatif
• Excellent relationnel et force de proposition
• Autonome et pluridisciplinaire
• Rigueur
• Intérêt pour la mission sociale d’Entourage
• Grande curiosité intellectuelle

Conditions d’embauche

• Poste à pourvoir à Paris
• Possibilité de stage ou d’alternance selon le profil
• Démarrage : dès que possible
• Rémunération : selon profil
• Temps plein, 35h
• Télétravail ponctuel autorisé
• Déplacements ponctuels à prévoir en région (Lille, Lyon, Bretagne, autres)
• Avantages : mutuelle, tickets restaurant, remboursement du titre de transport à hauteur de 50%

• 1er entretien téléphonique avec l’une des responsables communication
• 2e entretien avec les responsables communication
• 3e entretien avec la directrice communication & marketing