ALTERNANCE -CONSEILLER CLIENTELE DISTRIBUTEUR H/F
Enedis

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The company

Enedis

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  • Energy
  • > 2000 employees

The job

ALTERNANCE -CONSEILLER CLIENTELE DISTRIBUTEUR H/F

This position was filled!

Qui sont-ils ?

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité d'origine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
La Direction Régionale Provence Alpes du Sud assure la construction, la conduite, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'électricité sur les départements des Hautes Alpes, des Alpes de Haute Provence, du Vaucluse et des Bouches du Rhône.

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Envie d’en savoir plus sur Enedis ?Culture d'entreprise, équipes, stack technique, offres d'emplois... C’est parti pour l’immersion !
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Descriptif du poste

Rejoignez nous et préparez un BTS NDRC en Alternance !
Devenez
Conseiller Clientèle Distributeur

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Votre mission consiste à :
Traiter les appels et les demandes de raccordement électricité des clients individuels,
Réaliser les études et leur chiffrage,
Enregistrer les données dans les systèmes d'informations appropriés,
Gérer le dossier client dans le respect des délais et du Code de Bonne Conduite (attitude objective,transparente et non discriminatoire, confidentialité des informations clients),
Programmer les interventions techniques.
Contribuer à la satisfaction et fidélisation des clients
Vous bénéficiez :
De l'aide d'un maître d'apprentissage (H/F) formé, à l'écoute et prêt à transmettre son savoir-faire et son expérience,
D'un accompagnement de qualité tout en intégrant des processus et méthodes de travail d'une entreprise reconnue
D'aides financières (logement, mutuelle, transports...).
Pour en savoir plus, allez sur www.enedis.fr et consultez nos fiches et vidéos métiers : www.enedis.fr/alternance et www.enedis.fr/decouvrir-nos-metiers

Vous vous reconnaissez dans cette offre, alors n'attendez plus, postulez !
Pour en savoir plus, allez sur www.enedis.fr et consultez nos fiches et vidéos métiers :

Vidéo Enedis : https://youtu.be/_IX6OweKe0A
Vidéo Alternance : https://youtu.be/D4giVuwYr4k

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un BAC :
Bac technologique STMG
Baccalauréat ES
Bac pro Vente
Bac pro Commerce
Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel fait d'empathie et de réactivité.
Vous êtes autonome et rigoureux.
Vous faites preuve d'organisation.
Vous êtes capable de vous adapter rapidement aux outils informatiques.
Cette offre est faite pour vous !

N'hésitez plus et déposez votre candidature en ligne accompagnée de votre C.V., lettre de motivation et de vos 3 derniers bulletins de notes.

Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.

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Questions et réponses sur l'offre
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