Eliis

Eliis

Ingénieur support fonctionnel

  • Permanent contract 
  • Starting date:  
  • Clapiers
  • Partial remote authorized
  • Master's Degree
  • > 2 years

The company

Eliis

Eliis

    The job

    Ingénieur support fonctionnel

    • Permanent contract 
    • Starting date:  
    • Clapiers
    • Partial remote authorized
    • Master's Degree
    • > 2 years

    À propos

    Fondée en 2007, Eliis fournit des solutions innovantes en sciences de la terre et plus précisément sur l’interprétation d’images sismiques pour une meilleure compréhension du sous-sol.

    Depuis 14 ans, l’équipe, composée notamment de géologues, géophysiciens, d’ingénieurs en informatique et en traitement d’images développent le logiciel PaleoScan™, une plateforme nouvelle génération, qui permet d’analyser les images sismiques en 2D et 3D, afin de fournir une expertise sans précèdent de la subsurface.

    La spécificité d’Eliis est d’avoir su allier à la fois l’intelligence artificielle et humaine afin de produire et développer une plateforme d’interprétation sismique innovante, interactive et semi-automatisée qui fournit en un temps record des modèles géologiques d’une grande précision directement à partir de l’image sismique. La technique et la méthodologie développées par Eliis permettent à ses clients de réduire drastiquement leurs cycles d’interprétation mais également d’augmenter leur capacité de détection et de finesse dans la caractérisation des réservoirs géologiques.

    Au fil des années, Eliis est devenue un acteur incontournable dans le domaine de la géoscience mondialement reconnu. Son savoir-faire, ses technologies et ses services sont utilisées dans de nombreux secteurs de l’énergie fossile, exploration et production, mais s’inscrivent également dans la transition énergétique avec la recherche et la valorisation d’énergies nouvelles tel que la géothermie et la production d’hydrogène ainsi que l’étude de réservoirs potentiel pour le stockage de Co2.

    Son approche disruptive dans la détection et compréhension des réservoirs géologiques constitue un atout pour limiter les risques environnementaux.
    Aujourd’hui Eliis est membre de la French Tech, dispose d’une empreinte mondiale avec différentes équipes sur chaque continent, élargit son champ d’action sur de nouveaux marchés et valorise des activités étendues à toute la géoscience.

    Descriptif du poste

    Dans le cadre de la transformation de notre société et de la poursuite de nos projets de développement à l’international et vers de nouveaux marchés, nous souhaitons étoffer notre équipe “FACTORY” et recherchons notre futur collègue en charge du support technique et des tests fonctionnels.

    VOS MISSIONS

    En intégrant notre équipe soudée, dynamique et accueillante d’experts votre role s’orientera autour de 2 axes :

    En votre qualité de support technique, votre rôle est d’apporter un soutien dans l’utilisation du produit PaleoScan™ par les clients, à travers des réponses et solutions aux problèmes rencontrés. Ces derniers peuvent remonter des erreurs (bugs) et des suggestions d’améliorations qu’il vous faut transmettre au département développement. Vous aurez pour missions de :

    • Réaliser le support technique de premier niveau et assurer l’assistance auprès des utilisateurs
    • Distribuer les autres niveaux de support (niveau 2, 3 et IT) vers les équipes responsables
    • Convertir les e-mails reportant des bugs/améliorations en tickets
    • Participer à la réalisation de contenus commerciaux
    • Réaliser des tutoriels vidéo afin de faciliter la prise en main de certaines fonctionnalités du logiciel
    • Participier à l’effort de pédagogie du logiciel PaleoScan™

    En paralléle, votre rôle de test fonctionnel vous amnéne à tester les aspects fonctionnels et ergonomiques du logiciel PaleoScan™ afin d’assurer sa mise en commercialisation. Le but étant d’assurer l’opérationnalité, la sécurité et la pérennité du logiciel.

    • Participer à la définition des spécifications fonctionnelles détaillées
    • Traduire le besoin métier à l’équipe de développement pour assurer une compréhension fonctionnelle correcte
    • Evaluer et éprouver les solutions proposées par les équipes techniques
    • Participer à l’élaboration de scénarii de tests
    • Participer à l’établissement des stratégies et plans de tests conjointement avec le chef de produit (Product Manager) et les analystes fonctionels (Product Analysts)
    • Participer à la phase d’exécution des tests
    • Renseigner les problèmes détectés (tickets) afin d’en réaliser un suivi

    Profil recherché

    • Titulaire d’un diplôme de Master ou d’ingénieur en géosciences (Géologie, Géophysique, Energies, gestion des ressources/déchets)
    • Vous disposez idéalement d’une première expérience dans des fonctions similaires (éditeur de logiciel) ou au sein d’une société de services dans le domaine des géosciences
    • Organisé(e) avec une bonne capacité d’analyse et d’écoute
    • Vous faites preuve de fiabilité, de rigueur et d’autonomie
    • Vous avez le sens du collectif et du service
    • Vous êtes force de proposition et prenez des initiatives
    • Vôtre connaissance générale du domaine des énergies est un plus
    • Vous maîtrisez l’expression orale et écrite de l’anglais

    Déroulement des entretiens

    1er entretien RH d’1/2 heure
    Entretien technique avec l’équipe
    Entretien Direction

    Questions et réponses sur l'offre
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