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Responsable Back Office H/F

Permanent contract
Paris
Salary: Not specified
Starting date: July 26, 2022
No remote work
Experience: > 4 years
Education: BAC+3

DLPK
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The position

Job description

Missions principales :

-          Vous animez une équipe de plus de 10 Gestionnaires et les faites monter en compétences ;
-          Les missions de l’équipe dans le domaine de l’assurance vie et du compte titres : campagne de remédiation KYC, contrôle qualité et rapprochement des données, référencement supports chez les assureurs, service client ;
-          Vous pilotez et gérez les campagnes de remédiation  de A à Z : tableau de bord, reporting, recrutement et management d’une équipe à effectif variable, formation, rédaction des procédures
-          Vous pilotez et coordonnez les projets de reprise des nouveaux portefeuilles en Assurance Vie avec les services transverses (informatique, commercial, commission) : vous planifiez, suivez les différentes phases, organisez les réunions de suivi


Preferred experience

Votre profil:

-          Vous possédez une très bonne capacité d’analyse ;
-          Vous êtes pédagogue ;
-          Vous disposez d’une connaissance des Métiers des Assurances Vie/ Compte titres.
-          Vous avez une  expérience de management (définition objectifs, suivi collectif et individuel, garant de la cohésion et de la réussite de l’équipe, pilote l’efficacité, y compris le recrutement)

Vos qualités personnelles :

-          Vous possédez de bonnes qualités relationnelles, êtes autonome, adaptable et organisé

  •          Vous avez un esprit analytique et savez manipuler Excel pour suivre vos indicateurs de performance et de suivi d’activité.
    -           Vous avez une véritable volonté d’apprendre, êtes force de proposition et avez une démarche proactive ;
    -          Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit ;
    -          Vous faites preuve de bon sens et d’esprit critique ;
    -          Vous avez l’esprit collaboratif et aimez travailler en équipe : quel plaisir de retrouver ses collègues le matin pour avancer ensemble !

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