Chceš být součástí rozrůstající se společnosti patřící do koncernu Volkswagen? Zajímá Tě práce v oblasti IT podpory ve stabilní nadnárodní společnosti? Pak neváhejte reagovat!

Co bude Tvým úkolem?

• Komunikace s uživateli při řešení problémů s informačními systémy a poskytování IT podpory interním zákazníkům v Čechách i v zahraničí
• Evidence a zpracovávání uživatelských požadavků, analýza problémů a jejich řešení po dobu celého „life“ cyklu
• Kontrola a optimalizace procesů řešení IT požadavků
• Příprava a správa koncových zařízení, mobilních zařízení, tiskáren apod.
• Dodržování a kontrola dodržováni SLA
• Spolupráce s ostatními týmy při řešení provozních záležitostí
• Tvorba související dokumentace

Nabízíme

• Příležitost k získání specializace v oboru
• Kreativní práci
• Podnětné pracovní prostředí
• Možnost si volno napracovat – až 3 dny pracovního volna, které si můžete do 3 měsíců napracovat
• Jazykové kurzy přímo na pracovišti
• Firmou hrazená školení rozšiřující Vaši specializaci a softskills
• Řadu neformálních akcí – týmová setkání všeho druhu, sportovní aktivity, účast v soutěži „Do práce na kole“
• Systém Cafeterie – nákup za nasbírané kredity v oblastech zdraví, kultury, sportu …
• Finanční odměnu za doporučení kamaráda do společnosti
• A další z řady benefitů…

Co od Tebe očekáváme?

• Min. SŠ vzdělání technického zaměření

• Praxi na obdobné pozici nutná

• Dobrou orientaci v IT (SW i HW)

• Komunikativní znalost AJ (znalost NJ výhodou)

• Znalost operačních systémů, MS Windows (Unix/Linux výhodou)

• Znalost MS Active Directory

• Orientace v počítačových sítích

• Proaktivní přístup

• Schopnost týmové i samostatné práce

• Vstřícný přístup ke koncovým uživatelům

• Schopnost vidět a formulovat problémy z uživatelského hlediska

• Schopnost komunikovat s uživateli na různých úrovních znalostí práce s PC

• Odolnost vůči stresu

• Ochota učit se novým věcem