Account Manager - Paris, France

Diabolocom offers an omnichannel customer interaction management solution in the cloud for customer service and sales teams.
Thanks to its fast-to-deploy, intuitive interface, and local business support, Diabolocom enables companies to offer superior customer experience and improve their operational efficiency.
Diabolocom helps 350+ companies in their digital transformation, from its offices in Paris, Berlin, London, Madrid and Milan.

En tant qu’Account Manager, vous êtes responsable du développement et de la fidélisation de votre portefeuille clients.

Au sein de l’équipe Sales, vous aurez pour missions de :

• Assurer la satisfaction et la fidélisation de votre portefeuille
• Piloter l’intégralité de la collaboration avec les clients (COPIL, demandes techniques et commerciales,…)
• Coordonner les différentes équipes internes pour répondre aux demandes (projet, produit, technique)
• Identifier les besoins clients et les transformer en opportunités commerciales
• Définir et appliquer une stratégie de développement de compte

Diplômé d’une grande école de commerce :

• Vous comptez au minimum 2 ans d’expérience chez un éditeur de logiciels ou dans la vente de solutions SaaS
• Vous vous distinguez pour atteindre, voire dépasser vos objectifs
• Grâce à vos qualités relationnelles, vous savez vous adapter à toutes les situations
• Autonome et rigoureux, vous êtes capable de prendre rapidement des initiatives et des responsabilités
• Vous êtes reconnu pour votre leadership et pour votre esprit d’équipe
• Vous savez gérer des projets à l’international et disposez d’une très bonne expression (orale et écrite) en anglais

• Call with the HR
• On-site interview with the Head of Sales