Sous les directives du manager des OPS et RSSI et en collaboration avec les techniciens bureautiques de Datanumia.
Garantir le bon fonctionnement du service bureautique, de la téléphonie et des moyens internes de la société.

• Administrer l’ensemble des postes de travail de la société à disposition des salariés et des prestataires (créer, installer, suivre, dépanner)

• Gérer le bon fonctionnement de l’active directory, configuration des IP fixes, de la téléphonie, des environnements de gestion des badges d’accès et du RIE, assurer les sauvegardes…

• Faire les remontées des incidents sur les serveurs et travailler en étroite collaboration avec l’équipe d’OPS

• Assurer la relation avec les fournisseurs (accueil des prestations, suivi relation client/support)

• Assister et répondre aux demandes des utilisateurs (sur les logiciels standards, le matériel …)

• Gestion des droits d’accès sur l’intranet EDF

• Gestion des différents portails inhérents à notre infra

• Configuration des prises réseaux

• Gestion des stocks informatiques

• Création et mise en place des processus IT/bureautique

Vous aurez des relations :

• Externes : avec les prestataires de services

• Internes : avec tous les collaborateurs, en particulier avec le service des Ressources Humaines, de la Comptabilité et Infra/OPS

Compétences/qualités :

• Compétences relationnelles : bon communicant ; réactif/ive ; coopératif/ive ; conseiller/pédagogue ; patience ; écoute active ; curiosité

• Compétences opérationnelles : Connaissance de l’environnement bureautique :

o Windows (notion de Windows Servers)

o Linux

o Microsoft

o Mac OSX

o IOS et Android

• Compétences techniques : connaissance des réseaux ; avoir la logique informatique (compréhension, analyse et action) ; connaissances des systèmes d’exploitation ; assurer une veille de sécurité et conformité

Rythme d’alternance : Ouverts à tous les rythmes d’alternance, avec une préférence pour : 3 jours en entreprise et 2 jours à l’école

Formations/diplômes : Préparation d’un Bac +3 avec spécialité (informatique ou réseaux)