This position is no longer available.

Customer Success Manager / Data

Permanent contract
Paris
Salary: Not specified
A few days at home
Experience: > 3 years
Education: Master's Degree

Dataleon
Dataleon

Interested in this job?

jobs.faq.title

The position

Job description

En tant qu’interlocuteur(trice) de référence, tu assisteras et renseigneras nos clients en leur offrant un conseil adapté.
Responsable de la relation et la satisfaction client, tu seras en charge de l’onboarding, la formation et l’accompagnement du client dans sa prise en main du produit.

Tu sais identifier les besoins clients et tu es capable de diagnostiquer les dysfonctionnements et les transmettre pour correction aux équipes.
Tu contribueras à l’enrichissement de la base de connaissance d’incidents.


Preferred experience

Tu possèdes au moins 3 ans d’expérience sur un poste similaire avec idéalement une expérience datascience.
Tu es doté(e) d’un excellent relationnel et tu sais faire de la satisfaction client ta priorité.
Agile, proactif(ve), organisé(e), tu as le sens de la pédagogie.
Tu comprends les enjeux et tu sais t’adapter aux différentes situations.


Recruitment process

un ou 2 entretiens

Want to know more?

These job openings might interest you!

These companies are also recruiting for the position of “Service client”.

See all job openings