Dans le contexte du plan de transformation de la Direction des Achats et de la Supply Chain pour accélérer la création de valeur, et d’un environnement digital en profonde mutation, le Club Méditerranée recrute un(e) chargé(e) de mission Pilotage & Opération Supply Chain.

Véritable consultant(e) interne, il/elle coordonne le reengineering et la mise en performance de nos processus métiers Supply Chain tout en garantissant leurs conformités réglementaires notamment en termes de sécurité et d’hygiène.

Il/elle participe aux projets de la direction Supply Chain et met en place les tableaux de bord de pilotage. A ce titre il/elle définit les besoins avec les utilisateurs, les accompagne à travers les différentes phases du changement et joue le rôle d’interface entre les différentes équipes métiers (internes ou externes).

En termes d’organisation, ce poste est rattaché au responsable pilotage et opérations supply chain.

Il s’agit d’un poste basé au sein de notre bureau lyonnais, siège de notre Business Unit Europe Afrique, en CDD (de 6 à 12 mois) à pourvoir dès que possible.

Les missions :

PROCESSUS METIERS

(Processus – Modes opératoires métiers – Fiches techniques)

Conduire et poser des diagnostics, établir des plans d’action et les mettre en œuvre.
Challenger l’existant et les routines, être force de proposition dans la simplification et l’amélioration des processus et outils afin d’améliorer l’efficacité des opérations et éradiquer les tâches sans valeurs ajoutées.
Assurer la formalisation, la rédaction et la mise à jour (dans un souci de simplification et d’adhésion des utilisateurs) des procédures et modes opératoires métiers de la Supply Chain (référentiels).
Assurer une veille / benchmark sur les évolutions métiers et outils en vue de proposer des améliorations en lien avec la stratégie business du Club Med (simplification/efficacité/pilotage renforcé)

BUSINESS INTELLIGENCE

Définir avec les utilisateurs les bons KPI et tableaux de bord à même de permettre un pilotage efficace et performant des achats et de la Supply Chain.
Déployer ces mêmes KPI et TDB en BU et en village. S’assurer de leur acquisition et utilisation par les utilisateurs.

PROJET

Faire équipe et assurer un accompagnement transverse des opérations.
Apporter un « coaching » de proximité : montrer, former, faire appliquer et donner du feed-back.
Être reconnu comme un acteur incontournable du changement.
Innover dans l’apport de solutions.

Compétences professionnelles

Processus Metiers
(Processus – Modes opératoires métiers – Fiches techniques)
Conduire et poser des diagnostics, établir des plans d’action et les mettre en œuvre.
Donner de la vision et être source de motivation.
Faire équipe et assurer un accompagnement transverse des opérations.
Apporter un « coaching » de proximité : montrer, former, faire appliquer et donner du feed-back.
Être reconnu comme un acteur incontournable du changement.
Innover dans l’apport de solutions.

Qualités personnelles

Capacité à conduire le changement
Ecoute, excellence relationnelle, empathie.
Réactif et proactif. Sens du service. Qualités de synthèse et d’analyse.
Bonne gestion du stress
Adaptable (gestion de situations complexes) et flexible.
Autonome
Capacités rédactionnelles fortes.
Excellentes capacités de planification, de priorisation et d’anticipation, respect des engagements et des délais,
Esprit d’équipe, adhésion aux valeurs du Club Med.

Informatique et langues Langues :
Français (Courant), Anglais (courant).
Aisance et maîtrise des systèmes d’information et des systèmes bureautiques : Suite office, Business Intelligence.

Formation : Formation : Bac + 5 ingénieur avec 2 à 5 ans d’expérience minimum en tant que consultant (Achats et Supply).