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Asistente helpdesk / técnico de soporte informático - M/F - (prácticas)

Permanent contract
Barcelona
Salary: Not specified
No remote work

Click&Boat Group
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Job description

About us

⛵¡Únete a nuestro equipo!

Click&Boat es la plataforma líder de alquiler de barcos en Europa y una empresa que está creciendo muy rápido.
Nuestro principal objetivo es hacer que la navegación sea accesible en todo el mundo, así como proporcionar a los propietarios de barcos, tanto privados como profesionales, ingresos adicionales por el alquiler de sus embarcaciones.

Hemos logrado un crecimiento anual de más del 100 por ciento desde nuestra concepción en 2013, por no mencionar que también hemos adquirido tres empresas en tres países europeos diferentes (España, Francia y Alemania) en solo dos años. Después de adquirir Nautal, Oceans Evasions y Scansail respectivamente, actualmente Click&Boat tiene tres poderosas marcas con las que trabajar.

Este año, estamos más provistos que nunca para lograr nuestro objetivo de convertirnos en el servicio número uno en alquiler de embarcaciones, manteniendo nuestra posición en Europa y promoviendo el crecimiento en el mercado estadounidense. En 2021, nuestro crecimiento en los EE.UU. estará impulsado por un importante fondo de capital entrante en el mercado de navegación más grande del mundo. Hasta la fecha, estamos abiertos a los negocios en más de 50 países y 600 destinos, ¡y vamos a seguir creciendo!

¿Hemos captado tu atención? Bueno, pues también somos un equipo diverso y dinámico, con más de 200 empleados provenientes de 20 países diferentes. Asimismo, nos gustaría que descubras algunos de los beneficios que ofrecemos: nuestra sede se encuentra en París, en una barcaza amarrada en el río Sena. Nuestro encantador barco cuenta con una azotea de 300m2, ideal para fiestas, barbacoas y sesiones de paddleboarding. Además, contamos con un nuevo RIB en la flota de nuestra empresa, Click&Boat, destinada a los deportes acuáticos. Si no vive en París, también tenemos oficinas en Marsella, Lorient, Barcelona y Hamburgo.

¿Suena bien? ¡Nos encantaría que te unieras a nosotros! Con una empresa en rápido crecimiento y un ambiente de trabajo extraordinario, no es una coincidencia que nos hayan otorgado la insignia de “¡Feliz en el trabajo!”

Job description

💪 Equipo :

Te unirás al equipo de TI de Click&Boat, una unidad de negocio compuesta por 25 personas.

Reportarás directamente a nuestro Helpdesk Manager y bajo la autoridad de nuestro CTO.

Trabajarás con todas las unidades de negocio. 

 

🚀 Misiones :

* Mantener y gestionar el equipamiento IT de la empresa (compras, costes, optimización, sustitución, etc.);

* Preparar e instalar hardware y/o software informático;

* Realizar el mantenimiento planificado y las actualizaciones;

* Diagnosticar, rastrear y resolver incidencias y solicitudes de soporte informático por parte de los colaboradores;

* Asegurar el equipamiento IT y los datos;

* Asistir y formar a los empleados (en inglés y posiblemente en francés o español);

Es posible que también tenga que hacer las siguientes misiones:

* Participar en la actualización permanente de procesos y documentaciones;

* Construir bases de conocimiento de incidentes;

* Centralizar, analizar y transmitir las necesidades de mejora;

 

Servicios: GLPI, Active Directory, Azure, Office 365, Gitlab, Intune

 

🎉 ¿Por qué deberías unirte a nosotros?

  • Ambiente de trabajo increíble en Poblenou, el distrito tecnológico y de innovación de Barcelona, ¡y cerca de la playa!
  • Equipo internacional dinámico y motivador;
  • Desayuno de empresa todos los lunes.

 

 

Perfil buscado:

Fluidez en inglés para poder comunicarse con todos los colaboradores. Hablar francés y/o español es una ventaja.

* Título de Técnico Superior o grado superior (mínimo dos años).

* Eres riguroso, tu capacidad para analizar y dar un paso atrás te permite priorizar tus misiones a diario.

* Te gusta trabajar de forma independiente y en una posición que implica versatilidad.

* De mente abierta, tienes una buena relación con los demás y puedes adaptar fácilmente tu discurso a diferentes interlocutores.

* Tienes buenas habilidades editoriales.

¿Quieres prosperar en un sector en expansión y ser parte de un equipo joven e internacional? ¡Únete a nosotros!

Inicio: lo antes posible
Duración : 4-6 meses

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