ClaraVista

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Chief Operations Officer H/F

  • Permanent contract 
  • Starting date:  
  • Paris
  • Partial remote authorized
  • Master's Degree
  • > 5 years

The company

ClaraVista

ClaraVista

    The job

    Chief Operations Officer H/F

    • Permanent contract 
    • Starting date:  
    • Paris
    • Partial remote authorized
    • Master's Degree
    • > 5 years

    À propos

    Created by a former student of the École Polytechnique and McKinsey, ClaraVista
    has been helping its clients since 2002 to transform their marketing performance
    by using data. A pioneer in these fields, ClaraVista integrates marketing & CRM
    strategy consultants, data scientists, Artificial Intelligence developers and
    customer experience creators into a single team.
    ClaraVista’s mission is to blend data analytics & AI with concrete business recommandations, to create more value for companies and their customers.

    ClaraVista works in many sectors, with a particular focus on luxury, cosmetics,
    retail and financial services. With organic growth that has always been driven
    almost exclusively by word-of-mouth from its customers and is accelerating,
    ClaraVista now has 3 offices (Paris, New York and Singapore).

    ClaraVista’s DNA is to combine the pursuit of excellence and caring, both internally
    and with its customers. This allows each employee to develop and “grow” within
    the team, but also to build long-term relationships with customers.

    ClaraVista combines the know-how of a strategy consulting firm, the specialized
    expertise of a data specialist (including MoonFish, its artificial intelligence
    platform in SAAS mode) and the design and activation skills of marketing and CRM
    agencies.

    Descriptif du poste

    Moonfish est une filiale à 100% de ClaraVista, focalisée sur le développement de solutions SAAS utilisant le machine learning pour améliorer la performance CRM.

    A partir du même socle technologique, et en s’appuyant sur la compréhension des besoins CRM issus des projets ClaraVista, Moonfish a développé à date 2 solutions SAAS
    complémentaires:

    • Moonfish Scoring Factory (MSF)
    • Moonfish Campaign Optimizer (MCO)

    L’équipe Moonfish est actuellement essentiellement composée de développeurs, et la prochaine étape est désormais de porter sur le marché les 2 produits développés, en capitalisant sur les clients actuels de ClaraVista.

    En tant que Chief Operations Officer (COO), vous êtes responsable à la fois du pilotage de la roadmap d’évolution des 2 produits Moonfish, et de leur avant vente.

    Votre rôle s’articule donc autour de 2 grands axes:

    • Product Development:

    En très grande proximité avec l’équipe tech, et en vous appuyant sur vos échanges avec des clients/prospects et la compréhension de l’univers de concurrence, vous aurez à :
    définir et formaliser la roadmap
    suivre son avancement notamment via l’organisation et l’animation du comité bimensuel roadmap
    assurer avec l’équipe technique le respect des deadlines et des livrables

    • Business Development:

    En vous appuyant sur les clients actuels de ClaraVista (mais sans toutefois s’y limiter), vous identifiez une liste de prospects, comprenez leurs besoins permettant de leur proposer des POCs en lien avec l’équipe tech.

    Aidé si nécessaire par des consultants de ClaraVista, vous produisez les documentations d’avant vente de Moonfish; pilotez le développement et assurez la mise à jour du site web Moonfish/de la section Moonfish du site ClaraVista en lien avec l’équipe web ClaraVista.

    Evolutions prévues pour le poste

    Avec le développement commercial de Moonfish, le poste a vocation à s’enrichir avec une dimension managériale sur les axes suivants:

    • Recrutement et animation d’une équipe de Customer Success Manager
    • Recrutement et animation d’une équipe commerciale (internet et/ou externe)
    • Renforcement de la communication externe (potentiellement prise en charge dans un premier temps par un customer success manager)

    Profil recherché

    Véritable entrepreneur dans l’âme avec au moins 5 ans d’expériences, dont 3 dans l’univers du software, avec au moins 18 mois dans un rôle de lead produit, vous avez une vraie capacité à travailler étroitement avec une équipe de développeurs.

    Fort d’une vision 360 et end to end, vous avez démontré votre capacité à comprendre les enjeux et challenges business de l’IA dans le domaine marketing.

    Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, votre capacité à communiquer à l’écrit et à l’oral ainsi que pour votre esprit d’initiative.

    Rémunération à discuter en fonction du profil

    Déroulement des entretiens

    Le processus de recrutement comprend 4 entretiens, dans lesquels nous échangerons sur votre parcours, vos motivations et nous réfléchirons ensemble sur une problématique analytique.

    Visitez notre page sur Welcome To The Jungle afin d’avoir plus d’information sur notre culture et nos opportunités !

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