Dans le cadre de sa croissance, Centreon recherche un Product Ops pour accompagner son équipe Produit.

Dans ce rôle transverse à mi-chemin entre le produit et le projet, vous serez le bras droit des Product Managers en charge de l'organisation avec les différentes équipes afin de les aider à se concentrer sur leur cœur de métier.

A l'écoute des équipes, force de proposition, porteur du changement des outils et des process, et appuyé par l’analyse des données, vous aurez un rôle central dans le travail de l'équipe Produit.

Vous reporterez directement au CPO.

Missions :

• Donner les bonnes informations pour que l’équipe produit prenne les meilleures décisions (données marché, business, technique, produit)

• S’assurer que l’utilisateur est au cœur des décisions (organisation de la recherche l'expérimentation, groupes utilisateurs, programmes beta, communauté, lien avec customer success managers)

• Créer et faire évoluer les outils et les process (agilité, qualité, gestion du feedback, adoption produit/features etc)

• Créer et diffuser une culture centrée sur les utilisateurs en interne (organisation communication roadmap, formation interne, etc)

• Soutenir l'équipe Produit dans ses challenges opérationnels et stratégiques

• Vous avez une première expérience en tant que Chef de projet, Product Manager ou Product Ops chez un éditeur de logiciels

• Vous aimez travaillez en équipe

• Vous êtes une personnes organisée et avec le sens des priorités

• Vous avez le contact facile avec les personnes qui vous entourent

• Vous avez l’esprit analytique et savez manipuler les données (Excel, SQL, reporting/BI)

• Bon niveau d'anglais

Les plus qui feront la différence :

• Affinité avec le monde de l'IT ou de la tech

• Expérience chez un éditeur de logiciels délivrés en SaaS

• Connaissance du monde de la supervision

Nos bureaux parisiens sont situés dans le 13ème arrondissement proches de la ligne 14.