En rejoignant Objectif CRPE, vous deviendrez un équipier à part entière et partagerez la responsabilité collective de la réussite des candidats.
Le « chargé de relations avec les élèves » occupe un poste clé dans le dispositif de satisfaction clients de nos instituts. Il participe activement à la pérennité et la croissance de nos prépas en s’assurant de la gestion et du suivi des étudiants inscrits.

• Relation avec les élèves : afin d’apporter la meilleure expérience d’apprentissage, vous serez le premier contact des élèves avec la prépa et serez en charge de :

  • Répondre aux demandes entrantes des étudiants (mails et téléphone)
  • Garantir la satisfaction : votre rôle sera primordial dans cette mission, nous avons à cœur que chacun de nos élèves accède à la meilleure préparation. Notre accompagnement, notre suivi et notre réactivité sont primordiaux pour les satisfaire et les accompagner dans leur réussite
  • Organiser et réaliser le suivi pédagogique de nos élèves (accueil des nouveaux élèves, suivi des décrocheurs, accompagnement méthodologique)

• Gestion administrative de la prépa : cette mission, non négligeable permet d’avoir une gestion optimale de notre préparation et de nos élèves. Pour cela vous serez en charge de :

  • Garantir que chaque élève inscrit dispose bien de tous les éléments pour réussir sa préparation (attestations de formation, conventions de stage…)
  • Suivre les règlements et les impayés
  • Suivre les élèves financés de l’inscription à la facturation. Ces élèves nécessiteront un suivi particulier tout au long de la préparation dont vous serez en charge

• Vous avez un fort intérêt pour l’éducation, l’innovation et envie de travailler dans un environnement dynamique et stimulant
• Vous êtes curieux et autonome
• Vous êtes rigoureux et vous avez le sens du détail
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Excel, Word et Powerpoint) et êtes curieux d’en découvrir de nouveaux
• Vous avez le sens de l’empathie et savez écouter l’autre
• vous avez un orthographe irréprochable

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