Alternance - Manager de Centre Commercial (F/H)

Job summary
Work study(24 months)
Chennevières-sur-Marne
Salary: Not specified
Occasional remote
Education: Master's Degree
Skills & expertise
Project management
Communication skills
Problem-solving skills
Safety compliance

Carmila
Carmila

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Questions and answers about the job

The position

Job description

  • Il participe à la construction des ambitions annuelles (fréquentation, CA, NPS);

  • Il suit les résultats/actions du centre en proposant une analyse quantifiée et qualifiée;

  • Il connait et maitrise les outils et enjeux des réseaux sociaux et il sait en analyser les performances;

  • Il participe avec le directeur de centre à l’expression des besoins (briefs) auprès des experts;

  • Il apprend et accompagne le directeur de centre dans sa mission de garant de la qualité du parcours client;

  • Il est force de proposition pour écrire le positionnement du centre, la stratégie et les actions adaptées en fonction du mix client;

  • Il déploie et assure le suivi du  parcours client;

  • Il s’assure du respect du règlement intérieur (horaires d’ouverture des boutiques, débordements, …) et des règles essentielles de sécurité;

  • Il comprend et acquiert la maîtrise de la performance du centre. Il connaît sa concurrence et ses enjeux;

  • Il produit une synthèse des études du centre et en déduit ses forces et faiblesses;

  • Il maîtrise les outils internes nécessaires à l’analyse quantitative du site;

  • Il contribue à la veille active de son environnement;

  • Acteur quotidien de l’excellence opérationnelle : sécurité, propreté, maintenance;

  • S’assure du respect du cahier des charges des acteurs éphémères et évènementiels et alerte le directeur du centre en cas de non-conformité;

  • Il alimente le directeur de centre à la construction de la feuille de route 360° en collaboration avec la commercialisation et l’asset;

  • Il est le relai du directeur de centre dans la relation avec les commerçants et notamment sur l’accompagnement de leur performance;

  • Il se positionne en facilitateur du quotidien dans la relation avec les commerçants;

  • Il contribue à l’élaboration du plan d’accompagnement des commerçants en lien avec les équipes B2B internes.


Preferred experience

  • En cours de formation en niveau Bac +4/5, vous recherchez une alternance de deux ans;

  • Intérêt pour la gestion de projet, le management et la gestion de centres de profits en distribution;

  • Capacité à prioriser et résistance au stress, être rigoureux et organisé;

  • Une capacité de négociation, d’analyse et de synthèse, communication orale et écrite, sens relationnel et l’influence sont les qualités requises pour à terme devenir un manager de site.

Informations complémentaires :

  • Poste basé à : centre commercial de Pince-Vent et centre commercial du Val d’Yerres

  • Type de poste : Alternance

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