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Chargé(e) d'études Retail H/F

Permanent contract
Villeurbanne
Salary: Not specified
A few days at home
Experience: > 6 months
Education: Master's Degree

The BVA Family
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The position

Job description

Rejoindre la CX Unit BVA, c’est avant tout participer à une aventure humaine !

Afin de participer à la réalisation de nos études, nous recherchons un(e) Chargé(e) d’études H/F pour rejoindre notre équipe basée à Lyon.

Ce que nous pouvons accomplir ensemble ?
Vous intégrerez une équipe de passionnés, spécialistes des études autour de la Customer Experience dans le secteur du retail (prêt-à-porter, décoration, loisir, bricolage, sport, luxe, ou centres commerciaux).
Vous travaillerez sur différents types d’études : pilotage de l’Experience Client, baromètre de satisfaction, étude notoriété et image, étude ad’hoc…
Quel que soit le client, notre vocation est la même : l’accompagner de la connaissance jusqu’à la transformation grâce aux retours client.

Vous serez amené(e) à participer à l’ensemble des études de réalisation d’une étude :

  • Test de questionnaires,
  • Gestion et suivi de terrain,
  • Vérification des résultats,
  • Réalisation de rapports Powerpoint et autres formats de restitution : création de maquette et mise en forme graphique,
  • Analyse des résultats.

Ces missions évolueront selon votre capacité à être autonome sur les diverses tâches accomplies.


Preferred experience

Vous êtes la perle rare car …
 Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+5 avec une spécialisation en marketing, études ou conseil, et vous avez 2 ans d’expérience dans un institut,
 Vous avez une première expérience (stage ou premier emploi) sur des fonctions de Chargé(e) d’études en institut ou chez l’annonceur.
 Fluent in English, vous maniez l’anglais oral et écrit avec suffisamment d’aisance dans un contexte professionnel.
 Vous êtes enthousiaste à l’idée d’être en contact quotidien avec nos clients.
 On dit de vous que vous êtes curieux(se), créatif(ive), rigoureux et doté d’une bonne organisation ; et vous pouvez en attester avec quelques anecdotes en tête !

On est fait pour vous car …
 Nous avons gardé notre esprit start ’up : collaboration, reconnaissance, convivialité et esprit d’initiative font partie de nos valeurs.
 Nous associons nos collaborateurs à la construction de l’entreprise en leur proposant des projets transversaux dans lesquels s’investir.
 Nous réinventons chaque jour notre manière de travailler, notre objectif : souplesse et agilité ! C’est pour cette raison que nous sommes en Home Office 3 jours / semaine.
 En faisant de BVA une ‘entreprise apprenante’, nous avons à cœur de contribuer au développement des compétences de nos collaborateurs pour de meilleures perspectives de carrière.
 Imprégné par les sciences comportementales, le groupe BVA vous fera découvrir de nouvelles approches !

Lieu : Lyon – Quartier Charpennes
Contrat : CDI

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