Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière et occuper un poste stratégique chez Bouygues Telecom ?

Rejoignez l’équipe de Vincent, au sein de la Direction CRM du Marketing Grand public et Pros, sur notre Technopole basé à Meudon, à deux pas du centre commercial Vélizy 2.
En devenant Product Owner Salesforce, vous devrez à la fois garantir la délivrabilité des outils existants (dont Salesforce Marketing Cloud) et leader des approches innovantes (de leur sélection à leur réalisation).

Concrètement, vos missions s’articulent autour de deux domaines :
L’innovation :
- Assurer une veille stratégique afin de déterminer de nouveaux leviers de performance pour les campagnes marketing, échanger avec des annonceurs, identifier les solutions innovantes du marché (participation conférence, webinars..)
- Confronter les solutions identifiées aux problématiques opérationnelles de Bouygues Telecom et échanger en interne (CRM, Marketing client, DSI…) sur la pertinence des solutions.
- Repenser l’utilisation des canaux existants (SMS, RCS, push-notification, e-mail).
- Piloter les POC, négocier, contractualiser et analyser les impacts pour un passage en réalisation des solutions.
- Rédaction et pilotage de la roadmap innovation CRM.
- Participer à des projets transverses Bouygues Telecom.

La Gouvernance :
- Piloter les prestataires de bout en bout : gestion contractuelle, suivi budgétaire.
- Coordonner la gestion des incidents de l’outil Salesforce Marketing Cloud.
- Piloter les évolutions outils (Releases Salesforce).
- Participer aux instances d’animation de Gouvernance : comité projet et SI.
- Être le référent CRM auprès des interlocuteurs de notre direction Réseau.

Profil recherché :

Vous êtes issu.e d’une formation Bac+5 dans le marketing de type Ecole de commerce. Vous justifiez d’une expérience réussie en suivi d’exploitation et gestion de projet CRM dans laquelle vous avez été confronté.e à des problématiques marketing digital. D’ailleurs, on vous considère comme un technophile, digital native.

Vous êtes doté.e de très bonnes capacités rédactionnelles et vous êtes capable d’interagir avec différents interlocuteurs (technique, juridique, marketing…).
Enfin, vous appréciez la transversalité, le travail en équipe et vous êtes orienté.e objectif.

La maitrise de l’anglais oral et écrit est obligatoire pour ce poste.

Vous hésitez encore ?

Depuis sa création en 1994, Bouygues Telecom est devenu le 2ème opérateur français. Notre volonté de développer des services innovants (fibre, réseau 5G, Box) nous permet de les adapter aux besoins de nos clients, de leur proposer une expérience unique.

En nous rejoignant, vous réaliserez votre projet de carrière tout en développant vos compétences. Vous pourrez aussi bénéficier des opportunités au sein du groupe Bouygues, à l’envergure internationale et multisectorielle.

Avantages & rémunération : Selon expérience, rémunération fixe annuelle sur 13,1 mois + participation/intéressement + avantages groupe variés + télétravail régulier

Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors n’hésitez plus et rencontrons-nous !

Par la suite, 2/3 entretiens nous permettront de discuter et de voir si on peut envisager notre collaboration !