Vous êtes un.e spécialiste de l’univers d’Openstack, passionné.e par la virtualisation et les nouvelles technologies. Vous aimez la résolution d’incident dans un délai donné et relever des défis ? Dans ce cas, Bouygues Telecom est fait pour vous !
Rejoignez la Direction des Opérations Réseau, vous intégrerez l’équipe d’ingénieurs responsable des opérations et de l’exploitation des infrastructures de virtualisation, qui portent les services du Réseau Mobile (SMSC, MMSC, VOLTE, Data mobile…), du Fixe (Voix fixe, IPTV, VOD, …) et des services pour les Entreprises, ainsi que les socles de sauvegardes.
Dans ce contexte, vous serez le garant de l’activité Support niveau 3 sur les infrastructures virtualisées qui portent les services Voix Mobile, Fixe et Data Mobile. A ce titre, vous aurez la charge de :
Gestion d’incident Niveau 3 :
Vous participerez au cycle de permanences jour et astreintes Support N3 sur tout le périmètre de l’équipe (VMWARE, Openstack…) et deviendrez le référent technique sur le périmètre Openstack.
Garantir le bon fonctionnement des socles au quotidien
Assurer la maintenance curative et préventive
Fiabilisation des architectures et anticipation d’anomalie :
Apporter un support aux équipes Build pour challenger la MOE, fiabiliser et améliorer la QoS et valider la bonne exploitabilité des infrastructures lors des mises en production
Assurer les mises en place et améliorations des outils et procédures d’exploitation (supervision, performances, audits…) via des automatisations à développer.
Documenter les moyens d ‘exploitation (monitoring, supervision, outillage) et maintenir les procédures d’exploitation, dont le Plan de Reprise d’Activité (PRA et PCA)
Assurer le suivi d’obsolescence et le respect des exigences sécurité
Mettre en place les reportings périodiques à destination de l’équipe, du management mais également des MOE et des architectes.
Former les autres membres de l’équipe ainsi que les équipes de supervision du réseau pour industrialiser les méthodes de supervision.
Gestion des contrats de maintenance avec les fournisseurs :
Animer la relation fournisseurs pour garantir le bon respect du contrat.
* Être référent technique pour un fournisseur.


Au-delà des infrastructures, vous devrez appréhender les systèmes hébergés et échanger avec leurs exploitants pour les accompagner dans leur démarche de virtualisation, comprendre les interactions entre les infrastructures et les services hébergés, et suivre la relation avec les fournisseurs.

Profil recherché :

Issu.e d’une formation d’Ingénieur(e) ou bac+5 équivalent, vous justifiez d’une 1ere expérience en validation, intégration ou support, ce qui vous a permis d’acquérir un premier niveau de connaissances des environnements virtualisés (VMWARE, K8S ou openstack), et d’une plateforme hardware (HPE, Dell EMC, Cisco, OCP, …).
Une connaissance des outils d’exploitation et d’orchestration (Zabbix, Ansible…) et du langage Python ou YAML serait un plus.
Rigoureux (se) et curieux (se), vous savez travailler en équipe et avez la capacité à animer des réunions techniques, à synthétiser et vulgariser à l ‘oral des sujets techniques parfois complexes,
Vous aimez trouver des solutions à des problèmes nouveaux et vous êtes orienté(e) Clients pour assurer un haut niveau de qualité dans la réalisation des opérations.

Les avantages et la rémunération :
Rémunération fixe annuelle brute sur 13,1 mois + primes d’astreintes.
Prime d’intéressement et de participation
Avantages groupe variés
Télétravail 2 jours par semaine

Le process de recrutement :
Lors de 2 à 3 entretiens, vous rencontrerez Françoise (Manager) et nos recruteuses Angèle et Camila qui vous présenterons les enjeux du poste et la culture Bouygues Telecom.

Si vous souhaitez en savoir plus, postulez sur notre site carrière !