This position is no longer available.

Conseiller de clientèle - ILLKIRCH H/F

Permanent contract
Illkirch-Graffenstaden
Salary: Not specified
Fully-remote
Experience: < 6 months
Education: High School Diploma

Bouygues Telecom
Bouygues Telecom

Interested in this job?

jobs.faq.title

The position

Job description

Si pour toi répondre à un client c’est d’abord créer une relation, on est fait pour être ensemble !

Tu souhaites grandir dans une entreprise dynamique et bienveillante alliant à la fois sens du collectif et de l’innovation ? Tu souhaites relever des défis dans un secteur en mouvement permanent ?

Fais équipe avec nous en devenant conseillère ou conseiller de clientèle pour construire ensemble une relation de qualité et d’excellence avec nos clients.

Envie d’en savoir plus ?
ALSACIA c’est notre centre d’appels de Strasbourg situé plus précisément à Illkirch, nous sommes près de 100 collaborateurs à évoluer au sein de ce site qui vit au rythme des animations et challenges réguliers.

Nous recherchons nos futurs coéquipières et coéquipiers en CDI pour début octobre 2022. La mission que nous souhaitons te confier : Être ambassadrice et ambassadeur de la Marque et permettre à nos clients de rester en lien avec leurs proches !

Forts de nos ambitions, nous recrutons tout au long de l’année afin d’apporter écoute, minutie et sur-mesure dans notre relation avec nos clients. Tu n’es pas disponible à cette date ? Dépose-nous tout de même ton CV !

Concrètement, tu seras au contact de nos clients (appels entrants) pour :
- Leur apporter des solutions personnalisées répondant à leurs demandes
- Découvrir leurs usages et identifier leurs besoins pour les fidéliser
- Vendre nos produits et services en allant au-delà de leurs attentes

Intéressant non ? Mais rassure-toi, nous t’accompagnerons dès ton arrivée via une formation certifiante de plus de 2 mois. Tu pourras compter sur ton manager, tes coéquipiers et ton formateur pour développer tes compétences et t’épanouir.


Preferred experience

Profil recherché :

Si on parlait de toi ? Que tu sois débutant(e) ou plus expérimenté(e), ton profil peut nous intéresser si :

- Tu fais preuve de diplomatie pour accompagner au mieux nos clients
- La curiosité est ta seconde nature, nos clients ont besoin que tu t’intéresses à eux
- Tu aimes te dépasser lors de challenges individuels et collectifs
- Ton adaptabilité est un atout dans notre univers

Un aperçu de nos + :
- CDI 35h réparties sur 4,5 jours (centre d’appels ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h)
- 2 samedis travaillés par mois
- Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine
- Rémunération fixe (22,2k à 23k euros brut par an) + Rémunération variable mensuelle
- Epargne salariale, primes, avantages mobile et box, 13ème mois …
- Convention collective des télécommunications

Et si on faisait équipe ? #onestfaitpourêtreensemble

Want to know more?