Nous recherchons un candidat talentueux pour accompagner notre portefeuille de clients grands comptes internationaux afin de s’assurer qu’ils atteignent leurs objectifs avec notre plateforme.
Vous serez chargé de soutenir nos clients au quotidien en analysant et en répondant aux questions techniques, aux demandes de configuration, aux retours qu’ils peuvent avoir sur nos solutions. Vous jouerez un rôle clé pour assurer une satisfaction optimale des clients, et vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe Customer Success pour aider nos clients à tirer le meilleur parti de notre plateforme.
💰 Une rémunération attractive :
Package compétitif
BSPCE
Tickets restaurant (Swile)
Assurance maladie (Alan)
Remboursement des transports publics
🚀 Impact et développement de carrière :
Soyez au cœur de notre expansion en EMEA
Travaillez avec de grandes entreprises internationales
Soyez exposé aux dernières tendances et solutions d’innovation qui façonnent le monde de demain
Opportunités d’évolution rapide au sein de l’équipe Customer Success
🌱 Environnement de travail :
Possibilité de travailler à distance 2 jours par semaine
Travailler dans de nouveaux bureaux confortables et modernes au cœur de Paris (Sentier)
Bénéficier d’une relation étroite avec votre coach et de sessions de feedback régulières
☀️ Culture bienveillante
Une équipe internationale, agile, ambitieuse et très solidaire
Une culture bienveillante avec un environnement de travail fort et passionné
Des événements d’équipe réguliers (team buildings, afterworks, conférences, etc.)
Un équipement haut de gamme : Macbook, écran et casque antibruit Bose
These companies are also recruiting for the position of “Service client”.
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