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Chargé de clientèle & eLearning F/H/N

Permanent contract
Gallargues-le-Montueux
Salary: Not specified
Occasional remote

Bleu Libellule
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The position

Job description

Et si vous rejoigniez la Team Formation de Bleu Libellule ?
Chez CSP (Bleu Libellule & Nyx Professional Makeup), tout est mis en œuvre pour que chacun se sente responsabilisé dans sa fonction et que chacun comprenne sa valeur pour l’entreprise. Nous voulons développer votre liberté d’action, le volontariat, la prise d’initiative tout en maintenant l’ensemble des valeurs qui nous sont chères. Notre objectif : Vous permettre de vous développer et d’évoluer dans l’entreprise.

En tant que Chargé de clientèle & E-Learning vous avez deux rôles au sein du service Formation.

Le client étant au cœur de nos priorités, vous assurez un service client à distance de qualité en répondant à leurs attentes (téléphone et mai) et êtes en mesure de leur présenter toute notre offre produit et service.

Vous concevez les formations digitales sur notre plateforme e-learning à partir de nos contenus fournis par les marques et/ou nos services internes, qu’il s’agisse de formation produits, techniques, plan d’opé, de process, etc. En plus de la conception de ces modules vous animez la plateforme via des communications internes, Lives, Webinar.

Contrat, salaire et avantages :

  • CDI 35h
  • Statut employé(e)
  • Salaire à définir
  • Plan d’intéressement
  • Primes sur objectifs
  • Carte ticket restaurant 7€/j (part employeur 60%)
  • Mutuelle (part employeur 80%)
  • Dotation produit du mois
  • Tarif VIP sur tout notre catalogue
  • Télétravail 1j/semaine

Preferred experience

Profil, compétences et qualités requises :
Vous bénéficiez d’une expérience significative en service client (physique ou à distance) et d’au moins une première expérience dans la création de contenus digitaux.

Vous êtes à l’aise avec l’utilisation des outils informatiques et possédez de très bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles.

Votre sens du service client, votre capacité à prendre des initiatives, votre agilité, votre créativité et votre passion pour l’univers de la beauté vous permettront de vous épanouir à ce poste.

Vous partagez les valeurs Bleu Libellule : L’Audace, la Bienveillance, la Passion et l’Ambition !

Dans le cadre de sa politique visant à renforcer l’égalité des chances, Bleu libellule s’engage à œuvrer dans le respect des principes d’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes, de diversité, de mixité et de non-discrimination.


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