Quelles seront vos responsabilités au sein de bioMérieux ?

• Pilotage opérationnel et gouvernance:

- Organiser et Piloter la gouvernance avec les fournisseurs :  revue opérationnelle et de performance des activités et de la qualité de la relation

- Définir, suivre et veiller à garantir les niveaux de services contractualisés

- Suivre les plans d'actions pour assurer le niveau de service défini

- Aider l'équipe de gestion des services bioMérieux à identifier les sujets et décisions clés à prendre dans les instances de gouvernance.

- Pilotage de la transition et du transfert de compétences dans le cadre de changement de contrat ou de fournisseurs

- Surveiller le respect par le Fournisseur et bioMérieux des obligations contractuelles

- Faciliter la résolution rapide des points soulevés et des engagements pris en gouvernance.

- Élaborer et aider aux négociations des mises à jour contractuelles : modification de périmètre de prestation par exemple.

- S'assurer de la réception et de la qualité des prestations du fournisseur, en proximité avec les équipes de gestion opérationnelle.

- Définissez des exigences standard en matière de création de rapports et de communication entre le fournisseur et bioMérieux.

- Participer à la transition de nouveaux services en travaillant sur les ajustements contractuels

- S’intégrer pleinement dans les processus et méthodologie du service achat

• Suivi Financier

- Établir et gérer le budget global dans le cadre de l'accord.

- Veiller à ce que les objectifs d'économies prévus dans l'accord soient atteints en liaison étroite avec l'équipe de gestion des services.

- Examiner et analyser financièrement toutes les initiatives et projets délivrés par les fournisseurs afin de garantir leur viabilité financière.

- Veiller et aider à la vérification des factures mensuelles en lien avec l'équipe de gestion des services

- Étudiez les écarts avec les dépenses prévue

Qui êtes-vous ?

• Expérience IT (10 ans minimum) infrastructure et applicative
• Expérience de gestion de service managés (>5M€/an), préférablement offshore
• Leadership : pilotage d’équipes virtuelles sans management hiérarchique
• Communication
• Anglais courant
• Français courant